已解決
TMGM不给出金,账户1.2万美金,出金3000美金被卡出金!
調解對象
TMGM
調解問題
無法出金
調解要求
退出
調解金額
$12,000(USD)
調解時間
4天14小時

調解進度
香港15小時前
用戶確認已解決
2023247
澳大利亞2天前
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TMGM
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香港3天前
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香港3天前
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開始調解
2023247





TMGM不给出金,账户1.2万美金,出金3000美金卡了很多天!
本人TMGM的MT4账户ID:2023247,在TMGM平台提交一笔1000美元的出金申请。
出金申请于9月15日提交,平台规则公示USD出金审核处理时效为24小时。但申请提交后订单一直卡在待审核状态。
事后客户经理表示让我取消提款重新出金,然而重新出金的3000美金也是一样的卡在待审核状态!
本人账户早已完成全部实名认证,过往多次出金都正常顺利到账,账户交易操作合规,不存在违规行为。
我多次发送邮件联系TMGM官方客服跟进,既没有收到审核通过通知邮件,资金也迟迟没有到账。客服仅告知后台正在调查,无法明确告知资金搁置的具体原因,也没有给出明确的办结时间,属于无限期拖延出金。
诉求:
1. 尽快完成该笔3000美元订单全额出金,安排资金打款到我的收款账户;
2. 书面告知本次出金申请被搁置、卡在审核环节的详细原因。






開始調解
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