已解決
平台恶意扣除本金,还封我账号
調解對象
TMGM
調解問題
無法出金
調解要求
退出
調解金額
$4,000(USD)
調解時間
37天5小時

調解進度
香港3天前
已解決
小宝宝
澳大利亞07-17
回復
TMGM
尊敬的客户您好,经调查您的账户涉嫌违规交易,相关部门已发送邮件进行详细说明,并向您索取所需文件,目前未收到相关回复。如您有进一步问题,请您联系您的客户经理或TMGM官网客服support@tmgm.com,感谢。
回復
香港07-17
補充資料
小宝宝
一、本人交易行为说明
本人在TMGM平台的交易均为正常市场操作,未使用任何非法插件、延迟套利或对冲违规手段。不存在“操纵市场”的技术条件(个人交易量远不足以影响国际金价/汇价)。
二、对平台指控的质疑
1. 平台单方面以“操纵市场”为由冻结账户,但未提供任何具体违规订单号、时间点或量化证据,指控模糊且无依据。
2. 封号前未发送任何警告或要求解释的通知,直接扣除本金,违反公平处理原则。
3. 本人账户仅涉及本金4000美元(约27092元人民币),不存在异常大额盈利,平台“操纵”指控明显不成立。
三、核心诉求
要求TMGM立即解冻账户,全额返还本金4000美元,盈利部分可协商或放弃。
四、附件证据
已整理入金记录、近期交易流水及平台封号截图,请调解员核实。
補充資料
香港07-14
聯繫經紀人
WikiFX海外客戶服務
WikiFX海外客戶服務聯繫經紀人
香港07-14
審核通過
WikiFX調解中心
WikiFX調解中心審核通過
香港07-10
開始調解
小宝宝


曝光TMGM(瓦努阿图监管)以“操纵市场”为由恶意冻结账户,扣押本金4000美元不出金
正文内容:
交易商名称:TMGM (TradeMax Global Limited)
监管机构:瓦努阿图金融服务委员会(VFSC),牌照号 40356
投诉人:林丹
交易账号:594******@qq.com
涉及金额:4000 美元(本金)
投诉时间:2026年7月10号
事件经过:
1. 本人在TMGM平台交易,账户内[有足够/超额]保证金,无任何持仓限制。
2. 于 2026年6月18号 提交出金申请,金额为4000 美元。至今已超过 22天,资金仍未到账。
3. 随后账户被平台冻结,无法进行任何交易及出金操作。
平台指控与我的回应:
· TMGM邮件通知,依据“客户协议第18.5条”,指控我“操纵市场”,但未提供任何具体违规证据(如交易单号、时间、判定理由)。
· 本人已正式邮件回复,坚决否认指控,并要求平台在3个工作日内提供书面证据,但至今未获实质回应。
我的诉求:
1. 立即解冻我的交易账户。
2. 全额退还我的本金 4000 美元。
3. 如平台认定违规,请提供确凿证据;否则,请立即履行出金义务。



開始調解
聲明:
1、以上內容僅代表調解者本人,不代表天眼平台調解立場
2、未經授權,本平台案例禁止任何轉載,違者將被追究法律責任
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