雪柜
2024-02-13 09:51
中國
滑点严重
[調解對象] 
Exness
[調解問題]
滑點嚴重
[調解要求]
賠償
[調解金額]
$370(USD)
[調解時間]
42天22小時
雪柜已解決
2024-03-27 14:15
中國
Exness回復
2024-02-26 13:59
塞浦路斯
回復
您好，关于您的问题可以将您的具体情况与平台24小时客服联系，您也可以使用注册邮箱发送至support@exness.com官方客服邮箱（请确保是正确邮箱）。若您已经与我们官方客服有过沟通，请依旧回复邮件或咨询官网在线24小时客服。谢谢.
WikiFX海外客戶服務聯繫經紀人
2024-02-18 16:14 
中國香港
中國香港聯繫經紀人
WikiFX調解中心審核通過
2024-02-18 14:24 中國香港
中國香港審核通過
雪柜開始調解
2024-02-13 09:51
中國
開始調解
滑点严重，客服回复邮件的理由本人不认可。在价格波动到2051价格触发止损，就应该在这个价格左右上计算平仓。不能按这个价格止损，是你们平台的原因，如果是价格直接跳空到2054，中间没有出现2051等其他报价，那本人可以接受这个跳空滑点的结果。 但是根据平台网站提供的价格跳动历史有相应的价格，但是以订单多延后成交为由，没有按触发止损价来成交
聲明：
1、以上內容僅代表調解者本人，不代表天眼平台調解立場
2、未經授權，本平台案例禁止任何轉載，違者將被追究法律責任
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