东哥86
2023-08-26 00:28
中國
GTSE垃圾平台，系统恶意错算单子浮亏到100倍，导致账户爆仓！
[調解對象] 
GTSEnergyMarkets
[調解問題]
其他爆料
[調解要求]
賠償
[調解金額]
$3,498(USD)
[調解時間]
40天16小時
东哥86已解決
2023-10-05 17:02
中國
GTSEnergyMarkets回復
2023-09-05 16:50
英國
回復
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WikiFX海外客戶服務聯繫經紀人
2023-08-28 11:09 
中國香港
中國香港聯繫經紀人
WikiFX調解中心審核通過
2023-08-28 08:32 中國香港
中國香港審核通過
东哥86開始調解
2023-08-26 00:28
中國
開始調解
GTSE平台系统时间2023年04月27日15：50，本人以成交价133.838做空0.53手美日，15：51时市价显示为133.904，按照GTSE平台的交易规则和美日品种的合约数量属性，该笔订单的浮亏应为-34.98；但系统却恶意把该笔订单的浮亏加大100倍，错算成-3498；并直接导致账户爆仓！ 出现该问题后，本人立即和平台客服和客户经理反应此事；但直到今天（2023年08月26日）未得到解决！如此低劣的恶意系统错误，GTSE却不愿意承担应有的责任！
聲明：
1、以上內容僅代表調解者本人，不代表天眼平台調解立場
2、未經授權，本平台案例禁止任何轉載，違者將被追究法律責任
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