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什麼是WikiFX
已解決
出金不处理，卡盘严重
調解對象 
福匯
調解問題
無法出金
調解要求
其他
調解金額
$130(USD)
調解時間
34天16小時
調解進度
香港2023-09-07
經用戶確認，已解決 
闭上眼
闭上眼英國2023-09-04
回復 福匯
感謝您的查詢。您尚未提交文件審核表，我們將手動為您開啟文件審核。請留意我們的回覆。謝謝。
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該內容涉及敏感信息，天眼已進行隱藏
香港2023-08-15
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闭上眼
闭上眼請告訴我哪個訂單參與定價。有利可圖的訂單需要嘗試4-5次才能關閉，而無利可圖的訂單會在幾秒鐘內關閉。至於原因，你檢查mt4日誌後說是連通性造成的。但現在你說的是掛單價格，那請叫我掛單價格是哪一個。
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香港2023-08-15
補充資料 闭上眼
闭上眼我應該點擊哪個連結？你總是發送一些沒有關鍵訊息的電子郵件。
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英國2023-08-15
回復 福匯
經核實，我們知道您的掛單是指以賣價建倉。因此，當達到要價時，將觸發訂單執行。執行過程正常進行。請注意，MT4是第三方軟體，圖表僅顯示買入價。如果您想查看賣價圖表，請登入並使用TS2軟體。如果您還有任何疑問，請隨時與我們聯繫。謝謝你！
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香港2023-08-08
補充資料 闭上眼
闭上眼可笑的是，儘管有多種聯繫方式，但他們往往不願意花幾分鐘接電話，總是故意胡言亂語、製造混亂。
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香港2023-08-07
補充資料 闭上眼
闭上眼沒想到，儘管我一天發了好幾封郵件，FXCM的客服還是敷衍地回了我幾句話。他們以1000的金額迴避了交易的問題。
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香港2023-08-03
補充資料 闭上眼
闭上眼我透過電子郵件發送日誌，但他們說不穩定的連線引發了問題。太有趣了。獲利的訂單無法平倉，無利可圖的訂單秒平。這是網路不穩定造成的嗎？
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香港2023-08-03
補充資料 闭上眼
闭上眼電話聯絡不上平台，嘗試了很多溝通方式。簡而言之，您與無法處理問題的機器人進行通訊。他們的微信客服不理會帳戶問題。
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香港2023-08-03
補充資料 闭上眼
闭上眼請遠離這類沒有客服的平台。且獲利訂單無法平倉。
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香港2023-08-03
聯繫經紀人 
WikiFX海外客戶服務
WikiFX海外客戶服務聯繫經紀人
香港2023-08-03
審核通過 
WikiFX調解中心
WikiFX調解中心審核通過
香港2023-08-03
開始調解 闭上眼
闭上眼出金不处理，客服联系不上，盈利单子无法平仓，亏损单子秒平
開始調解
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1、以上內容僅代表調解者本人，不代表天眼平台調解立場
2、未經授權，本平台案例禁止任何轉載，違者將被追究法律責任
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