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下載WikiFX
2023-02-13 12:41
中國
富拓EURCHF开盘恶意拉大点差
[調解對象]
富拓 富拓
[調解問題]

滑點嚴重

[調解要求]

賠償

[調解金額]

$10(USD)

[調解時間]

243天12小時

2023-10-15 01:17
中國
2023-03-28 11:38
中國

補充資料

2023.3.6就按要求发了邮件至今未收到恢复

2023-03-25 23:16
中國

補充資料

早就已经按照要求用注册邮箱发过去了,一直到现在是还没有收到处理的回复。

2023-02-27 14:52
英國

回復

感谢您联系我们。 关于客户张福平的交易问题,为了能更准确为客户查核,请客户使用富拓的注册邮箱发电邮至技术部门 tradeenquiry@fxtm.com 为客户进一步查询。 为了保障高效率并尽快完成对客户案例的调查,我们需要尽可能多的信息,包括以下: 1交易账户号码; 2交易订单编号; 3问题的清晰描述; 4阁下要求的细节; 5其他额外有关的文件,比如截图,MT4平台的日志 我们的相关团队收到客户的邮件后将致力于尽快解决阁下的问题,调查时间3-5个工作天。 如果您与客户有其他查询,欢迎随时联系我们。 请注意,富拓FXTM只通过已认证的企业微信账号与客户联系,以便客户容易识别。 感谢您与客户对富拓FXTM的支持。希望我们的服务对您有所帮助,并在未来为您提供更优质的服务。

2023-02-13 17:02
中國香港 中國香港

聯繫經紀人

2023-02-13 14:07
中國香港 中國香港

審核通過

2023-02-13 12:41
中國

開始調解

EURCHF周五2023.2.10持仓过夜的时候还是盈利的,开仓价0.98808,设置了0.98806的保本止损,周一2023.2.13开盘后最高价只到了0.98660附近却把我止损在了0.98895,平时该品种点差只有15左右,由于开盘期间点差略微浮动可以理解,但是这个也太夸张了,直接拉到了235的点差,这不是恶意拉大点差吗?别的我也不要求,各退一步,只要求赔偿我止损的金额就行,还好只是刚接触这个平台入金也不多。

聲明:

1、以上內容僅代表調解者本人,不代表天眼平台調解立場
2、未經授權,本平台案例禁止任何轉載,違者將被追究法律責任
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美国
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