wunait
2023-01-03 11:54
中國
平台恶意干预用户交易，强行平仓造成客户亏损
[調解對象] 
易信
[調解問題]
其他爆料
[調解要求]
賠償
[調解金額]
$135(USD)
[調解時間]
32天22小時
wunait已解決
2023-02-05 10:48
中國
易信回復
2023-01-06 10:43
塞浦路斯
回復
客戶有兩個黃金空單。 MT5系統自動關閉因保證金率低於30%而虧損最多的訂單。於是0.3手的訂單就被強行平倉了。交易時請注意您賬戶中的保證金率。
wunait補充資料
2023-01-04 09:21
中國
補充資料
2023年1月3日11點24分，黃金盤中大跌，最低到1828，我用易信easyMarkets的交易軟件，鎖定了交易方向，損失了900多。我堅決要求他們賠償。
WikiFX海外客戶服務聯繫經紀人
2023-01-03 16:39 
中國香港
中國香港聯繫經紀人
WikiFX調解中心審核通過
2023-01-03 14:43 中國香港
中國香港審核通過
wunait開始調解
2023-01-03 11:54
中國
開始調解
我在易信交易平台有两笔现货黄金空单交易，一笔0.01的1830.78,另一手开仓价格0.3手1838.66买入金十数据看盘11:23分金价走势到1843.16打开mt5一看已经被平掉了，然而0.01手的保存在，然而平掉的0.3手黄金空单造成单笔135美金损失后现在现货黄金价格立马大趋势下跌至最低至1840.83我怀疑易信平台恶意干预平仓交易使我造成账户亏损
聲明：
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2、未經授權，本平台案例禁止任何轉載，違者將被追究法律責任
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