六哥爱大宗
2022-10-17 17:41
中國
10.11出金第二天到账银行卡被冻结
[調解對象]
富拓
[調解問題]
其他爆料
[調解要求]
賠償
[調解金額]
$1,500(USD)
[調解時間]
6天16小時
六哥爱大宗經用戶確認,已解決
2022-10-24 10:04
中國
富拓回復
2022-10-24 08:25
英國
回復
感謝您與我們聯繫。鑑於劉哲熙銀行賬戶被凍結,客戶已聯繫我們申請提款證明,將提供給銀行解凍賬戶。並且我們已經在10月18日通過電子郵件發送了證明,當時客戶根據銀行的要求再次聯繫我們索要最近3個月的FXTM提款證明。銀行賬戶按照銀行的核對標準被暫停。如果客戶認為FXTM提款導致其銀行賬戶被凍結,請要求其出示在FXTM提款導致銀行賬戶被凍結的官方證明,以及以下信息,例如匯款日期到貨、付款人姓名和銀行賬號,以供進一步調查。如果您有任何問題,請隨時與我們聯繫。值得注意的是,FXTM 僅通過經過驗證的公司微信賬號與客戶溝通,以便他們輕鬆識別。感謝您支持富拓。我們希望它對您有所幫助,並在未來更好地為您服務。
六哥爱大宗補充資料
2022-10-17 17:58
中國
補充資料
銀行卡被凍結的問題還沒有解決,所以我的錢無法取用。而且客服一直在拖延問題。
WikiFX海外客戶服務聯繫經紀人
2022-10-18 09:36
中國香港
聯繫經紀人
WikiFX調解中心審核通過
2022-10-18 08:28
中國香港
審核通過
六哥爱大宗開始調解
2022-10-17 17:41
中國
開始調解
10.11号入金,10.12号收到钱以后银行卡马上被冻结,询问客服客服不给予优先,解决导致银行卡知道现在依旧是冻结状态,里面的资金也无法使用,平台目前没有给我任何说法,因为银行卡无法使用导致我贷款逾期,我现在要求对我进行赔偿
聲明:
1、以上內容僅代表調解者本人,不代表天眼平台調解立場
2、未經授權,本平台案例禁止任何轉載,違者將被追究法律責任
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