Fhel08
2022-10-16 15:09 
新加坡
新加坡 Huge slippage!
[調解對象] 
Exness
[調解問題]
滑點嚴重
[調解要求]
賠償
[調解金額]
$25(USD)
[調解時間]
33天2小時
Fhel08已解決
2022-11-18 17:42 新加坡
新加坡Exness回復
2022-10-19 09:48
塞浦路斯
回復
尊敬的客戶，感謝您選擇 exness。對於您的投訴，我們深表歉意，請聯繫我們的客服。我們將創建一個訂單來跟進。感謝您對 exness 的支持。玩的很開心。
WikiFX海外客戶服務聯繫經紀人
2022-10-17 15:35 
中國香港
中國香港聯繫經紀人
WikiFX調解中心審核通過
2022-10-17 14:11 中國香港
中國香港審核通過
Fhel08開始調解
2022-10-16 15:09 新加坡
新加坡開始調解
Huge slippage! last Sept 30, 2022 for USD/JPY even SL was set. Sent them email on the same day, followed up on Oct 10 but no reply, followed up on chat on Oct 13, received reply on Oct 14. Long explanation and just advised to refrain from trading on high impact news, etc. They are unfair to their customers because some received refunds and others didn’t.
聲明：
1、以上內容僅代表調解者本人，不代表天眼平台調解立場
2、未經授權，本平台案例禁止任何轉載，違者將被追究法律責任
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菲律賓