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下載WikiFX
2022-09-14 13:11
日本 日本
奇葩平台,恶意删除订单,修改后台密码,不给出金取盈。
[調解對象]
盈十證券 盈十證券
[調解問題]

無法出金

[調解要求]

退出

[調解金額]

$10,258(USD)

[調解時間]

18天22小時

2022-10-03 11:48
日本 日本
2022-09-16 08:51
英國

回復

尊敬的 IEXS 用戶,該投訴已由 IEXS 交易部、合規部、交易審查部聯合展開調查。現因被調查,該賬戶的使用權限和交易服務已被暫停。我們已第一時間將相關信息告知客戶,客戶已得到。案件將由合規部門跟進。最新信息將及時通過官方郵件發送給客戶。感謝您的信息。如果您有任何問題,請隨時與我們聯繫。客服電話:400 842 4229;客服郵箱:support@iexs.com;官方網站:www.iexs.org。謝謝您的支持。玩的很開心。

2022-09-15 11:34
中國香港 中國香港

聯繫經紀人

2022-09-15 09:38
中國香港 中國香港

審核通過

2022-09-14 13:11
日本 日本

開始調解

请输入内我的账户是8月份开户入金的,下了0.7手原油空单,不在早盘时间,8月底之前还亏损扛单,9月初有了盈利出金一次,9月?日全部平仓获利,申请出金,收到平台邮件,告诉我违规交易,只结算到8月30日,9月份的盈利不给计算,并且修改了我的mt4账户密码和后台登陆密码,等审核通知,所谓的违规也说不出来,其实交易者只能在这个平台亏损,不能赚钱,否则有什么理由不给出金?现在朋友告诉我,这家平台打着外资的名义,就是买的白标平台,所以说我的单子很有可能没有抛给市场,现在平台自己赔出来盈利,就不开心了,连我的账户几千美金盈利都不能给出金,这种平台还在市场里做宣传什么公正公平?我们向平台提供了申述的邮件,没有回复,客户经理也不处理,现在只能通过第三方和平台去交涉,还我们交易者一个公道,如果不解决问题,我们和这个平台斗争到底,直到这个平台退出外汇交易市场。

聲明:

1、以上內容僅代表調解者本人,不代表天眼平台調解立場
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美国
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