易水寒14641
2022-09-09 16:28
中國
让客户异常爆仓，不负责排查，以各种理由搪塞
[調解對象] 
山海證券
[調解問題]
其他爆料
[調解要求]
賠償
[調解金額]
$30,000(USD)
[調解時間]
70天1小時
易水寒14641經用戶確認，已解決
2022-11-18 17:47
中國
山海證券回復
2022-11-11 10:38
英國
回復
客戶的訂單達到清算的點位。現在我們聯繫客戶。
WikiFX海外客戶服務聯繫經紀人
2022-09-09 19:29 
中國香港
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WikiFX調解中心審核通過
2022-09-09 16:59 中國香港
中國香港審核通過
易水寒14641開始調解
2022-09-09 16:28
中國
開始調解
山海证券，让客户账户异常爆仓，我让山海证券排查我爆仓时那9个订单的爆仓原因，根据我自己的测算，爆仓点位并未达到，山海证券未认真直接把系统的爆仓数据给出来，说我爆仓，第二次回复，直接我交易的三个品种近期流水发过来，说我有爆仓的风险，完全牛头不对马嘴，当时我是准备入金的，现在出了问题他们的客服服务态度极差，多打几次电话把电话接起来直接放在旁边闲聊！
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2、未經授權，本平台案例禁止任何轉載，違者將被追究法律責任
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