嘉盛集團回復

2022-09-21 15:06

美國

回復

問題已記錄，請致電客戶經理尋求幫助。

FX3326811542補充資料

2022-07-30 13:53

中國

補充資料

該平台仍然試圖通過發送電子郵件來推卸其責任，稱該頭寸因保證金不足而被強制平倉。他們也沒有退還所需的錢。這個問題主要是由 FOREX.com 提供的大點差引起的。高達350的點差明顯超出正常水平，甚至節假日發生的潛在點差也超出了一般擴大範圍。因而大的差價等於平台惡意挪用客戶的錢財。

FX3326811542開始調解

2022-07-04 13:36

中國

開始調解

在6月17到20号期间节假日和开市时将点差扩到夸张的大，是正常情况下的10倍多(为355点），致使已经锁仓的几个订单出现穿仓。后续给电话客服也没有解决处理，一味叫发邮件，后来说让客户经理回电也迟迟没有收到电话，事情到现在也没有得到解决。