已解決
提款申请显示成功但是没有收到资金
調解對象
艾福瑞
調解問題
無法出金
調解要求
退出
調解金額
$2,500(USD)
調解時間
39天14小時

調解進度
香港2022-08-06
已解決
王SQ
科摩羅2022-07-07
回復
艾福瑞
感謝您與我們聯繫。針對您提款未到賬的問題,我們已將您的投訴轉至財務部,財務部將聯繫支付服務商核對提款情況。經過幾天的排查,我們確認提款問題終於在7月1日得到處理,當時相關部門已經將提款回執發送到您註冊的郵箱。對於給您帶來的不便和擔憂,我們深表歉意。如果您有任何疑問,請隨時與我們聯繫。感謝您對 Alpari 的支持。我們希望我們的服務對您有所幫助,並旨在為您提供更好的服務。
回復
香港2022-06-27
補充資料
王SQ
我提供的交易賬戶不正確,因為最後一個數字不正確,正確的交易賬戶是14****480
補充資料
香港2022-06-28
聯繫經紀人
WikiFX海外客戶服務
WikiFX海外客戶服務聯繫經紀人
香港2022-06-28
審核通過
WikiFX調解中心
WikiFX調解中心審核通過
香港2022-06-27
開始調解
王SQ


提款申请显示成功但是没有收到资金,提款记录如下:
Order № 39700876
From Trading Account 143009480
To: China UnionPay 621792******8332



開始調解
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