XM回復

2022-03-16 10:30

塞浦路斯

回復

尊敬的客戶，首先感謝您選擇XM，感謝您對我們的信任。您的XM MT4 / MT5賬戶是251021262。針對您的投訴，我們客服及相關部門第一時間核對信息並做出如下回复： 關於您的問題：我們於3月15日向您的註冊郵箱發送了詳細回复， 2022. 經核實，我們發現您的16筆訂單包括#13571759、#13567510、#13746196已被您的EA平倉，相關平倉信息記錄在本地日誌或您提供的設備中。請檢查一下，謝謝。最後，如有任何問題，歡迎訪問XM官網https://Iwww.xmglobal.info/cn/，點擊頁面右上角在線客服聯繫客服幫助。 XM週一至週五提供24小時在線客服支持，我們很高興為您服務。再次感謝您對XM的理解和信任。玩的很開心。

1057188924開始調解

2022-03-15 13:14

中國

開始調解

3月14号20：05：27到20：05：32，这16个浮亏多单，被平台平仓掉，如果是我EA的问题，那EA会在价位在1982.15平仓，但是却在1956左右给我平仓，说明不是EA的问题，而且EA平仓是一秒左右全部平仓，而这里面却间隔6秒，你们平台私自搞小动作，把责任推到EA身上，EA从来没出现过问题，都已经跑了几个月了，要有问题早就有问题了，所以你们平台必须给出个解释，而不是一句说是EA的问题就这样解决了，如果你们平台不解决我的问题，我会在全网络把你们这种小动作曝光！！！