FX2243273217
2021-09-22 11:18
中國
激石平台订单无法平仓,导致账户爆仓穿仓
[調解對象]
激石
[調解問題]
其他爆料
[調解要求]
2020031816211517242
[調解金額]
$6,215(USD)
[調解時間]
49天3小時
FX2243273217已解決
2021-11-10 14:44
中國
激石回復
2021-10-11 14:31
澳大利亞
回復
我們已經解決了客戶的投訴,客戶對結果很滿意。
WikiFX調解中心回復
2021-10-09 13:51
中國香港
回復
親,你的問題解決了嗎?
WikiFX海外客戶服務聯繫經紀人
2021-09-22 14:26
中國香港
聯繫經紀人
WikiFX調解中心審核通過
2021-09-22 11:55
中國香港
審核通過
FX2243273217開始調解
2021-09-22 11:18
中國
開始調解
我在9月17号上周五下的几笔德指订单,在9月20日这周一早上无法平仓,导致账户内资金全部亏损并穿仓,在早上点击平仓会自动跳转到账户页面,因为平台问题无法平仓。等到下午登录时,账户余额已经为负值,显示已经穿仓,导致我损失惨重,并且联系客服已经无人回答,登陆官网也是机器人回复,请解决我的账户亏损问题。打了客服电话也是一直让等回复。发了邮件给他们,也没有回复。
聲明:
1、以上內容僅代表調解者本人,不代表天眼平台調解立場
2、未經授權,本平台案例禁止任何轉載,違者將被追究法律責任
2、未經授權,本平台案例禁止任何轉載,違者將被追究法律責任