FX3950218462
2021-02-25 09:05
中國
投诉平台连接不上，导致无法处理订单，导致爆仓。
[調解對象] 
Exness
[調解問題]
其他爆料
[調解要求]
2020031816211517242
[調解金額]
$10,077(USD)
[調解時間]
43天4小時
FX3950218462已解決
2021-04-09 13:40
中國
Exness回復
2021-03-10 13:36
塞浦路斯
回復
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2021-02-25 11:47 
中國香港
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2021-02-25 09:47 中國香港
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FX3950218462開始調解
2021-02-25 09:05
中國
開始調解
投诉问题：1、2月24日，账号10686865 在9点钟左右时候，登录不上，导致无法对账户订单进行处理。可查看我账户交易记录，平常交易，我一般挂单锁仓，因账户登录不上，无法下单，就是登陆上服务器，右下角网络那块显示0，价格不动。同时，其余两个小额账户9079776和8629119都可以正常登陆操作。最后导致爆仓。 2、2月24日EURGBP最低0.85376价格导致账户爆仓，本人其他平台账户（嘉盛等）最低价格为0.8738以上，价格本不会爆仓。是平台滑点导致。诉求：赔偿因服务器卡顿和滑点导致的损失（10077）
聲明：
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2、未經授權，本平台案例禁止任何轉載，違者將被追究法律責任
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