69944
2021-02-03 12:30
中國
ATFX严重滑点，无法出金！客服威胁，.删除出金权限，冻结客户资金
[調解對象] 
ATFX
[調解問題]
無法出金
[調解要求]
2020031880011651849
[調解金額]
$3,955(USD)
[調解時間]
239天6小時
69944經用戶確認，已解決
2021-09-30 19:08
中國
該內容涉及敏感信息，天眼已進行隱藏
ATFX回復
2021-02-26 13:42
英國
回復
就本次投訴而言，IB代表客戶進行交易，違反了我司的規定，嚴重損害了客戶的利益和ATFX的聲譽。所以客戶對我們公司提出了投訴。我們一直在強調，ATFX和IB的所有工作人員都被禁止提供實時交易信號、託管交易服務甚至代客戶交易等。我們正在努力保護ATFX每一位客戶的個人利益，並希望IB 積極與其客戶溝通。問題解決後將第一時間凍結相關賬號。謝謝！
WikiFX海外客戶服務聯繫經紀人
2021-02-03 17:07 
中國香港
中國香港聯繫經紀人
WikiFX調解中心審核通過
2021-02-03 14:07 中國香港
中國香港審核通過
69944開始調解
2021-02-03 12:30
中國
開始調解
大家好，以上是平台ATFX的部分内幕，希望所有散户团结一起联合抵制！！ 第一“平台恶意亏损客户资金”ATFX直接穿仓导致帐户还欠平台钱。 第二“严重滑点”“止损无效”，1905多单止损设置在1895，实际成交价格却在1877，比日内最低价还要低。止损即便设置了也无效！亏损最大时成交，反之即便你盈利，带止盈却无法成交。 平台给出的说法是点差扩大，止损无效这是很正常的现象 第三“冻结资金，删除出金权限，平台工作人员威胁”，平台吃客户亏损，后台直接删除用户的出金权限，目前无法出金，联系平台人员威胁若曝光后果自负，平台客服不断敷衍处理
聲明：
1、以上內容僅代表調解者本人，不代表天眼平台調解立場
2、未經授權，本平台案例禁止任何轉載，違者將被追究法律責任
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