已解決
该平台严重滑点
調解對象
福匯
調解問題
滑點嚴重
調解要求
其他
調解金額
$800(USD)
調解時間
44天5小時

調解進度
香港2021-03-03
已解決
十天
英國2021-02-01
回復
福匯
尊敬的客戶,FXCM已收到您的交易反饋。很抱歉,我無法與您聯繫。有時,快速或極端的市場波動會導致市場風險,例如市場流通量下降,交易價格下降以及產品價格上漲引起的滑點。如果您對某些合同收據有任何疑問,請在服務時間內隨時在FXCM官方網站上與客戶服務聯繫,並提交收據以供審核。我們將盡快為您安排詳細的收據查詢。再次感謝您對福彙的支持。我們期待為您提供更好的熱忱服務。
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英國2021-01-29
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福匯
尊敬的客戶,FXCM已收到您的交易反饋。很抱歉,我無法與您聯繫。有時,快速或極端的市場波動會導致市場流通量減少和交易價格下降。市場風險,例如由價格上漲引起的滑點。如果您對其中一份交易訂單有疑問,可以在服務時間內隨時聯繫FXCM官方網站的客戶服務並提交文件以供審核。我們將盡快為您安排詳細的文件查詢。再次感謝您對福彙的支持。我們期待為您提供更好的熱忱服務。
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香港2021-01-18
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WikiFX海外客戶服務
WikiFX海外客戶服務聯繫經紀人
香港2021-01-18
審核通過
WikiFX調解中心
WikiFX調解中心審核通過
香港2021-01-18
開始調解
十天
保证金交易形同虚设,一度将保证金耗尽直至账户余额变为负数(系统并将该次交易记录删除)。已经不是第一次出现这种情况了,无奈再此曝光!大家慎入

開始調解
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