已解決
瞬间滑点60个点
調解對象
TICKMILL
調解問題
滑點嚴重
調解要求
其他
調解金額
$180(USD)
調解時間
31天8小時

調解進度
香港2020-12-18
已解決
Amphetamine
英國2020-11-18
回復
TICKMILL
關於昨天的黃金下跌,Tickmill的官方網站將補償客戶。只要客戶將其交易帳戶和交易訂單發送到Tickmill通過註冊的電子郵件帳戶,我們公司將對其進行清晰記錄並作出相應的賠償,因為這是單方面造成的Tickmill流動性不足。
回復
香港2020-11-17
補充資料
Amphetamine
當時有兩個多頭頭寸,而同一手的空頭頭寸則放在下方的15點處。結果,空頭頭寸一旦在清晨被激活,便滑落了50點,然後停止了60點的損失。空頭訂單的止損導致清算,而所有多頭訂單都被關閉。

補充資料
香港2020-11-17
聯繫經紀人
WikiFX海外客戶服務
WikiFX海外客戶服務聯繫經紀人
香港2020-11-17
審核通過
WikiFX調解中心
WikiFX調解中心審核通過
香港2020-11-17
開始調解
Amphetamine
滑点60个点,其他平台此时正常,导致账户直接爆仓,请求解决处理
開始調解
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