无法出金，联系不上有关负责人

邦德从4月16日就开始不给出金了，后来等到公司通知，因为资金在海外无法按时兑付国内，暂停，说每月25日按照账户余额的3%-5%发放，结果等了这么久25号只收到2000人民币，实在接受不了，通知总是和现实不符，希望有关平台能督促处理，谢谢