无法出金

我是2016年开始在在tickmill上做交易的，期间赚赚亏亏出金还算正常，19年底到20年3月期间大亏接近90万，之后又陆续入金40万左右，然后账户权益逐渐增长到80多万，8月26号凌晨我申请出金10万元，因出金迟迟未能到账，我连续平台客服。然后账户后台和MT4账户都无法登陆，后续再联系客服，给我的回复是我的账户已经没有资金，账户是应我自己要求注销的。