阳光36640
2022-06-13 13:50
中国
杠杆比例显示1:100，而在结算时却是1:200
[调解对象] 
兴业投资
[调解问题]
诱导欺诈
[调解要求]
2020031816211517242
[调解金额]
$10,000(USD)
[调解时间]
45天2小时
阳光36640已解决
2022-07-28 16:14
中国
兴业投资回复
2022-06-28 16:02
英国
回复
客户经理回复， 是此客户理解有误，跟他沟通后已解决了。
天眼海外客服联系交易商
2022-06-13 15:07 
中国香港
中国香港联系交易商
天眼调解中心审核通过
2022-06-13 14:02 中国香港
中国香港审核通过
阳光36640发起调解
2022-06-13 13:50
中国
发起调解
您好！我的交易账号21000xxxx，我要投诉他们平台有欺骗客户行为，注册账户是选择的是杠杆比例1：100，但是最近发现结算时杠杆比例是1：200，与mt4操作平台显示的杠杆比例不否，明显有欺骗客户行为，导致我们投资风险放大，最近和其他交易平台试用和同行沟通交流才发现这个问题，如图以下最近交易单证据据： 如图证据显示我的风险被放大一倍，如果按照1：100比例亏损都是目前一半。按照他们客服沟通记录应该是1：100的，已经官网发布的情况表都是1：100，但是实际上是1：200的作为结算价格，所以要求处理并把账户出现的历史问题得以纠正，挽回损失。如此类推，涉及账户所有交易过的纳指都有该问题，要求挽回损失！
声明：
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2、未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任
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