Santander

基本信息&监管

桑坦德银行英国分行(Santander UK)是一家位于英国的大型零售和商业银行，是全球主要银行桑坦德银行的全资子公司。桑坦德银行英国分行(Santander UK)在英格兰和威尔士注册，由审慎监管局授权，英国金融行为监管局监管。该银行自主地管理自己的事务，有自己的本地管理团队，只对其业绩负责。桑坦德银行英国分行(Santander UK)起源于三家组成公司--Abbey National、Alliance & Leicester和Bradford & Bingley-都曾是房屋贷款协会中的一员。桑坦德银行英国分行(Santander UK)是英国领先的个人金融服务公司之一，也是英国最大的抵押贷款和储蓄供应商之一。

主营业务

桑坦德银行英国(Santander UK)业务主要包括零售银行、企业与商业银行以及企业与投资银行这几个部分。零售银行业务部门通过分行和自动取款机（ATM）网络，以及电话、数字、移动和中介渠道，向个人和小型企业提供一系列产品和金融服务。企业和商业银行业务部门提供一系列产品和金融服务，包括为中小型企业（SME）和企业客户提供贷款、银行账户、存款、财务服务、贸易和资产融资。企业和投资银行业务部门为企业客户和金融机构服务。

帐户

六位数的账户分类代码在09-00-xx至09-19-xx之间使用。以前由Alliance & Leicester公司持有的账户的分类代码使用范围为09-01-31至09-01-36。

信用评级

2011年10月，穆迪下调了英国12家金融公司的信用评级，其中包括桑坦德银行英国分行，指责其财务状况不佳。2012年6月，穆迪将桑坦德银行英国分行评定为比其母公司桑坦德银行的财务状况更健康。

存取款

2009年11月，桑坦德银行为其现有和未来的抵押贷款客户推出了英国第一个不收费（包括未经授权的透支）的往来账户。2010年1月，该银行开始对使用桑坦德银行在西班牙的自动取款机的客户免收费用，因为传统上用外币交易会产生费用。

接受的国家

桑坦德银行的企业和商业银行部门在英国各地的一些区域商业银行中心开展业务，不到1%的桑坦德英国的业务是在国外进行的。

顾客服务

桑坦德银行经常被评为英国客户服务最差的银行，尽管到2011年7月，桑坦德银行已经寻求改善，特别是通过将呼叫中心的业务从印度返回英国。2013年，其 “123 ”产品系列在英国排名第三，在2014年2月的moneysavingexpert.com调查中，客户对其满意度的排名高于其他主要的高街银行。

优缺点

优点是登记（开户）要求少，如果交易者活期账户，则免费储蓄账户；缺点是存款利率低，非网络自动提款机和纸质报表的费用较高。