براہ کرم ذہن میں رکھیں کہ Spread ٹریڈنگ اکاؤنٹس پر اقتصادی، سیاسی اور دیگر خبروں کے اجراء سے پہلے، دوران، اور بعد میں، گیپ کے دوران، مارکیٹ کے کھلنے کے وقت (سوموار کو)، نیز مارکیٹ کی کم Liquidity کے وقت، اور جب مارکیٹ کی صورتحال اعلی اسپریڈز پر مشروط ہو، وسیع ہو سکتا ہے۔ براہ کرم غور کریں کہ اگر آپ کو لگتا ہے کہ آپ کا ٹریڈنگ Order غلط طریقے سے عمل میں لایا گیا ہے تو آپ سپورٹ ٹیم کو ای میل کے ذریعے support@fbs.com پر ایک دعویٰ بھیج سکتے ہیں۔ ہم نے ای میل ایڈریس جسے آپ نے FBS میں رجسٹر کرنے کے لیے استعمال کیا تھا چیک کیا ہے اور ہمیں اسپورٹ سروس سے متعلقہ مسئلے کے بارے میں آپ کی درخواستوں کا پتہ نہیں چلا۔ لہذا، اگر سوال اب بھی متعلقہ ہے، تو براہ کرم ہم سے میل کے ذریعے رابطہ کریں، تاکہ ہم آپ کے معاملے کی احتیاط سے جانچ پڑتال کر سکیں۔ آپ کا بہت ممنون، FBS ٹیم۔

میں نے ہیجنگ ٹریڈنگ اسٹریٹیجی کے ذریعے FBS میں US$1,199 جمع کیا، اور میرا اکاؤنٹ بیلنس US$2,879 تک بڑھ گیا۔ جب میں واپسی کی درخواست دی، میرا اکاؤنٹ پلیٹ فارم نے بلاک کر دیا۔ میں نے کسٹمر سروس سے رابطہ کیا، اور ان کا کہنا تھا کہ آپ اصل رقم واپس لے سکتے ہیں، اور منافع تھرڈ پارٹی چینلز کے ذریعے واپس ہوتا ہے۔ جب میں نے اسے سمجھا نہیں، میں نے Anti-Money Laundering انکوائری کی درخواست دی۔ آمدنی کے ذرائع کی تصدیق، Usdt exchange کی اصل نام تصدیق، بینک ایڈریس سٹیٹمنٹ وغیرہ کے جیسے کئی پیچیدہ دستاویزات جمع کرنے کے بعد، ان کا کہنا تھا کہ مجھے ای میل کے جواب کا انتظار کرنا ہے۔ ای میل کے جواب موصول ہونے سے پہلے، میں نے اچانک دیکھا کہ میرے اکاؤنٹ سے USD 1,680.37 براہ راست کٹ گئے۔ بعد میں، میں نے ای میل کے ذریعے معلومات کی درخواست کی، ان کا کہنا تھا کہ "کمپنی کو شبہ ہے کہ آپ غیر معمولی سرگرمیوں یا مشکوک عمل میں ملوث ہیں جو کمپنی اپنے اختیار سے مشکوک سمجھتی ہے۔" اکاؤنٹ فنڈز ضبط کر لیے گئے، اور میرا سینٹر تین دن بعد بند کر دیا گیا، اور بروکر سروس بند کر دی گئی۔ مجھے انتہائی غصہ ہے کہ پلیٹ فارم نے منافع بخش کسٹمرز پر Anti-Money Laundering انکوائری کا غلط استعمال کیا، اور کوئی قانونی وجہ نہ ملنے پر، یک طرفہ طور پر ایک بناوٹی وجہ تلاش کر کے اکاؤنٹ سے فنڈز براہ راست ہٹا دیے۔ اس کے ساتھ، میرے دو دوستوں کے اکاؤنٹس نے بھی ایسا ہی تجربہ کیا، اور US$1313.7 اور US$776.27 کٹ گئے۔ میں شدید مطالبہ کرتا ہوں کہ FBS پلیٹ فارم ہمارے اکاؤنٹ فنڈز فوری طور پر واپس کرے۔