سب سے پہلے، ایکس ایم کو منتخب کرنے اور ہم پر اعتماد کرنے کے لیے آپ کا شکریہ! آپ کا ایکس ایم MT4/MT5 اکاؤنٹ نمبر ہے: 10137337۔ آپ کی شکایت کے حوالے سے، ہم نے فوری طور پر اسے متعلقہ محکمے کو مکمل تفتیش کے لیے بھیج دیا ہے، اور ہم درج ذیل جواب دینا چاہتے ہیں: سب سے پہلے، پلیٹ فارم 24 گھنٹے ڈپازٹ کرنے کی اجازت دیتا ہے، اور ہم مختلف طریقے پیش کرتے ہیں۔ ممبر ایریا میں، تین یونین پے ڈپازٹ چینلز کے علاوہ، متعدد ڈپازٹ Options جیسے ای-والٹ بھی موجود ہیں، اور ای-والٹ کے ذریعے ڈپازٹ فوری طور پر کریڈٹ ہو جاتے ہیں۔ اگر آپ کے عمل کے دوران کوئی سوالات ہیں، تو آپ ہماری آن لائن کسٹمر سروس سے ہمیشہ مشورہ کر سکتے ہیں۔ اسی وقت، ایکس ایم آپ کو مہربانی سے یاد دلاتا ہے کہ یونین پے ڈپازٹ پر عملدرآمد میں 24 گھنٹے لگتے ہیں۔ لہٰذا، Margin کالز کے لیے فوری ڈپازٹ کرنا خطرناک ہو سکتا ہے، اس لیے براہ کرم اپنی پوزیشن میں تبدیلیوں پر نظر رکھیں۔ اگر آسان ہو، تو ہم یہ بھی تجویز کرتے ہیں کہ آپ اسی نام کے اکاؤنٹ میں کچھ فنڈز ڈپازٹ کریں، جو ہنگامی صورت حال میں اندرونی طور پر منتقل کیے جا سکتے ہیں۔ ایک ہی نام کے اکاؤنٹس کے درمیان اندرونی منتقلی کی کم از کم رقم $5 ہے، اور یہ منتقلیاں فوری طور پر پراسیس ہوتی ہیں۔ آخر میں، اگر آپ کے کوئی سوالات ہیں، تو براہ کرم ایکس ایم کی سرکاری ویب سائٹ https://www.xmforexdirect.com/cn/, پر تشریف لائیں اور اوپر دائیں کونے میں "آن لائن کسٹمر سروس" بٹن پر کلک کر کے ہم سے رابطہ کریں۔ ایکس ایم پیر سے جمعہ تک 24 گھنٹے آن لائن کسٹمر سپورٹ فراہم کرتا ہے، اور ہم آپ کی مدد کرنے میں بہت خوش ہیں۔ ایکس ایم کے لیے آپ کی حمایت اور تفہیم کا ایک بار پھر شکریہ! آپ کا۔

پچھلے مہینے میں، میں اکثر فنڈز جمع کرانے سے قاصر رہا ہوں، اور جب میں نے کسٹمر سروس سے رابطہ کیا تو وہ سب سرسری تھے۔ نتیجتاً، میں بروقت رقم جمع نہ کر سکا اور میری پوزیشن لیکویڈیٹ ہو گئی اور میں مارکیٹ سے محروم رہ گیا۔