پلیٹ فارم نے یہ پایا کہ آپ کی واپسی ناکام ہوئی ہے پیمنٹ فراہم کنندہ کی ٹرانزفر کی ناکامی کے بعد، جو غلط بینک معلومات کی وجہ سے ہوئی۔ آپ ایک ہی بینک معلومات کو کئی بار واپسی کے لیے استعمال کر رہے ہیں، اس لیے کئی بار ناکام ہوئی ہے۔ شاید آپ دوسرے بینک سے کوشش کر سکتے ہیں کیونکہ ممکن ہے معلومات صحیح ہو، لیکن آپ کے بینک کو پیمنٹ فراہم کنندہ کی کالیکشن لسٹ پر بلیک لسٹ کیا گیا ہے۔ ہمارا موجودہ payment channel بہت سے بروکرز کے پاس موجود ہے۔ اگر کسی اکاؤنٹ کی جمع اور واپسی پیمنٹ فراہم کنندہ کی وجہ سے فریز ہو جاتی ہے، تو ممکن ہے کہ بہت سے کسٹمرز کے اکاؤنٹس اس سے متاثر ہوں اور واپسی ناکام ہو جائے۔ یا اگر آپ نے بینک اکاؤنٹ نمبر میں خالی جگہ داخل کیا ہے، تو ریمٹنس ناکام ہوئی۔

میرا ٹک اکاؤنٹ 8013862 تھا۔ میں نے 10,000 ڈالر جمع کرائے اور 2,000 ڈالر کا منافع حاصل کیا۔ میں نے 9 اگست، 2021 کو 6249 ڈالر نکالنے کی کوشش کی لیکن یہ کام نہیں کیا۔ 11 اگست کو مجھے بتایا گیا کہ واپسی مسترد کر دی گئی ہے۔ کسٹمر سروس نے مجھے بلاک بھی کر دیا۔ ہو سکتا ہے کہ یہ بھاگ جائے۔