منسوخ ہونے کی وجہ سے واپسی کی درخواست نہیں ہے۔

تحقیق کے مطابق، آپ کی ریمٹنس کی درخواست ابھی ASIC کی پچھلی فنڈز کی واپسی کے لیے قطار میں ہے، بہت منتظر رہیں۔ آپ اپنی واپسی کے عمل کی جانچ کے لیے اپنے کسٹمر سروس مینیجر سے مشورہ کر سکتے ہیں۔ ہم پریشانی کے لیے گہرے معذرت خواہ ہیں۔ دیگر درخواستوں کی پیشرفت کے لیے، آپ اپنے کسٹمر سروس مینیجر یا ہماری آفیشل ویب سائٹ پر کسٹمر سروس سے مشورہ کر سکتے ہیں۔ ہم یہاں کسٹمرز کو اطلاع دیتے ہیں کہ چونکہ آسٹریلیائی کمپنی 8 جولائی 2020 کے بعد لیکویڈیشن مرحلے میں داخل ہو گئی ہے، تمام عمل BRI ریسیور کے مطابق لیکویڈیشن عمل کے تحت ہیں۔ 8 جولائی 2020 سے قبل، ASIC کے پرانے کسٹمرز صرف ٹرانزیکشن اختیار منتقل کر سکتے ہیں، جبکہ فنڈز BRI ریسیور کے ذریعے قبضہ اور منظم کریں گے۔ کسٹمرز اور کنسلٹنٹس کے لیے سوچنے کے لیے، ہم ٹرانزیکشن اختیار کی منتقلی کی اجازت دیتے ہیں۔ جب USG گروپ بیلنس ہو گا، تو ASIC کے پرانے کسٹمرز اور کنسلٹنٹس کو بتدریج پے کرے گا، تاکہ کسٹمرز اور کنسلٹنٹس آسٹریلیائی ریگولیٹری کمپنیوں کی طویل لیکویڈیشن کے باعث نقصان سے بچ سکیں۔ دراصل، USG گروپ ان پرانے ASIC کسٹمرز کی واپسی کی درخواستوں اور ایڈوائزری سیلریز کی پے کو روزانہ ایک ایک کر کے پروسیس کرتا ہے۔ یہ دیگر __TERم_4__ کمپنیوں سے مختلف ہے جو صرف کسٹمرز کو اصل ریگولیٹری لیکویڈیشن کا انتظار کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔ ہمیں انہیں ایک ایک کر کے پروسیس کرنے کے لیے وقت دیں، اور ہمیں سپورٹ کریں اور مثبت طور پر ہمارے لیے ردعمل دیں کیونکہ USG گروپ، کسٹمرز اور کنسلٹنٹس کے لیے، ابھی کام کرنے کی کوشش کر رہا ہے۔ لیکن، درخواستوں کو پروسیس کرتے وقت ایک ترجیح __TERم_5__ ضروری ہے۔ میں چاہتا ہوں کہ ہمارے کسٹمرز اس حصے کو سمجھ سکیں۔ لیکن اس کے بارے میں پریشان نہ ہوں، آپ کی واپسی یقینی طور پر پروسیس کے لیے ترتیب دی جائے گی۔ پریشانی کے لیے معذرت، اور آپ کی سمجھ کے لیے شکریہ۔

تصویر اندرونی منتقلی کے بعد واپسی کا ریکارڈ دکھاتی ہے۔ میں اگست اور ستمبر کے آخر میں واپسی کی درخواست کر رہا ہوں، جو منظور ہوئیں لیکن میرے اکاؤنٹ میں نہیں آئیں۔

کلائنٹ سروس ابھی تک محدود ہے اور صحیح وقت نہیں بتاتی۔ چار مہینے ہو گئے ہیں لیکن میں ابھی تک اپنی واپسی حاصل نہیں کر سکا۔