میرے دونوں واپسی کے ادائیگیاں پہنچ گئی ہیں۔ یو ایس جی ایف ایکس نے اپنے وعدے اور ساکھ کو برقرار رکھا ہے، لیکن واپسی کی کارروائی قدرے سست ہے...

ہم نے بیک سٹیج کو اس صارف کی واپسی کی رقم کی ترتیب جلد از جلد کرنے کی ہدایت کی ہے، اور صارف کے لیے پیدا ہونے والی پریشانی کے لیے ہم معذرت خواہ ہیں۔

مجھے واپسی کی درخواست دائر کیے تقریباً ایک مہینہ ہو چکا ہے۔ اب تک ناکامی ہے۔ بہرحال، ایک قطعی آخری تاریخ ہونی چاہیے۔

ہمارے ادارے نے ASIC لائسنس کے تحت خودمختار نگرانی کی حالت میں داخل ہو گیا ہے، ASIC کی وجہ سے ہمیں واپسیاں روکنے کی ضرورت ہے۔ تاکہ یقینی بنایا جا سکے کہ صارفین اپنے فنڈز واپس لے سکیں، ہم Vanuatu کے اضافی ذخائر سے متعلق معاملات کو حل کرتے ہیں۔ ادارے نے ایک بار پھر یہ بات دہرائی ہے کہ صارفین کی واپسی کی ضمانت دی جائے گی۔ یہ ابھی منتقلی کے دور میں ہے، اس لیے واپسی میں تاخیر ہو رہی ہے۔ آپ کی تفہیم کے لیے ہم آپ کے شکر گزار ہیں۔ ہم نے بیک اسٹیج کو صارفین کی واپسیاں جلد از جلد ترتیب دینے کی ہدایت کی ہے، اور صارفین کو پہنچنے والی تکلیف کے لیے ہم انتہائی معذرت خواہ ہیں۔ مزید برآں، چین کے mainland نیٹ ورک کی وجہ سے، اس وقت سرکاری ویب سائٹ پر لاگ ان کرنا ممکن نہیں ہے، مزید معلومات کے لیے براہ کرم اس لنک پر رجوع کریں: https://www.usgfx.asia/۔ بہترین تمناؤں کے ساتھ۔

میں USGFX پر اعتماد کرنے کا انتخاب کیا، ایک اکاؤنٹ کھولا اور سرمایہ کاری کی، جبکہ آسٹریلیا میں دیوالیہ پن کی اطلاع دی گئی تھی۔ میرا اکاؤنٹ ہمیشہ وانواتو میں ہے، جبکہ واپسی میں تاخیر ہوئی ہے۔ اس لیے، آپ کی تشریح غیر معقول معلوم ہوتی ہے؟

میں نے دس دن پہلے رقم واپس لے لی تھی لیکن ابھی تک میری رقم نہیں موصول ہوئی۔ اب ویب سائٹ دستیاب نہیں ہے۔