ASIC پرانے کلائنٹس کو اپنی واپسیاں اگلے سال جنوری کے اختتام سے پہلے حاصل کرنے کی توقع ہے۔

تین ماہ گذر گئے ہیں۔ آپ کے پلیٹ فارم سے میرے واپسی کی ادائیگی کی جائے گی؟

تھری پارٹی نے 15 اگست کو واپسیاں ترتیب دی تھیں، اور اب 22 ستمبر ہے۔ تھری پارٹی کی پروسیسنگ کے بعد ایک سے دو ہفتوں کے اندر اکاؤنٹ موصول ہو سکتا ہے، جو پہلے بیان کیا گیا ہے۔ لیکن اب یہ ایک ماہ سے زیادہ عرصے میں نہیں آیا۔

15 اگست کو واپسی کے شعبے کے جواب کے مطابق، گاہک کی واپسی کی درخواست کو پلیٹ فارم نے قبول کر لیا ہے اور تیسرے فریق کی قبولیت کی فہرست میں شامل کر دیا گیا ہے۔ حال ہی میں واپسی کی درخواستوں کی بڑی تعداد موصول ہونے کی وجہ سے، تیسرا فریق قبولیت کے بعد 1-2 ہفتوں کے اندر رقم منتقل کر دے گا۔ براہ کرم صبر سے انتظار کریں۔

کھاتے میں واپسی کی رقم کب تک پہنچ جائے گی؟

ہماری کمپنی ASIC لائسنس کی وجہ سے آزاد نگرانی کی حالت میں داخل ہوئی ہے، اور ASIC ہمیں جمع اور واپسی کو روکنے کی ضرورت ہے۔ صارفین کی واپسی کو یقینی بنانے کے لیے، ہم Vanuatu کی اضافی مقدار کو متعلقہ معاملات سے نمٹنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ کمپنی نے دوبارہ یقین دہانی کی کہ صارف کی واپسی دستیاب ہونے کی ضمانت دی جائے گی۔ یہ ابھی منتقلی کے دور میں ہے اور واپسی میں تاخیر ہے۔ ہم آپ کی سمجھ بوجھ کے لیے شکر گزار ہیں۔ ہم صارفین کی واپسی کو Order میں ترتیب دے چکے ہیں، اور صارفین کو پریشانی کے لیے ہم معذرت خواہ ہیں۔

میں نے 21 جولائی کو واپسی کی درخواست دی، اگرچہ کٹوتی کامیاب رہی، لیکن فنڈ ابھی تک موصول نہیں ہوئے۔ کیا وہ فرار ہو گیا ہے؟