کسٹمر سروس روزانہ "ڈیٹا فورکاسٹ ممبر منافع کی کہانیاں\" بھیجنے کے لیے استعمال ہوتی تھی، کہتی تھی، \"سہ ماہی رکنیت کے لیے 6,000 یوآن ادا کریں، روزانہ تین مارکیٹ ڈیٹا پیش گوئیاں حاصل کریں، اور ان پر عمل کر کے کم از کم 25% ماہانہ منافع حاصل کریں۔\" انہوں نے تو \"صارفین کی پیش گوئیوں پر عمل کر کے 20,000 یوآن کمانے\" کے اسکرین شاٹس بھی پوسٹ کیے۔ تاہم، ان کی پہلی پیش گوئی نے مجھے ایک مخصوص پروڈکٹ خریدنے کو کہا۔ میں نے ان کی ہدایت پر عمل کرتے ہوئے 50,000 یوآن کی سرمایہ کاری کی، صرف یہ دیکھنے کے لیے کہ اسی دن 15% کی گراوٹ آئی، جس کے نتیجے میں 7,500 یوآن کا نقصان ہوا! اگلی نو پیش گوئیاں یا تو مخالف تجارتوں کی طرف لے گئیں یا بہت ہی غلط پیش گوئیاں تھیں، جس کے نتیجے میں کل 40,000 یوآن کا نقصان ہوا! میں نے کسٹمر سروس کا سامنا کیا، اور انہوں نے کہا، \"پیش گوئیاں تاریخی ڈیٹا پر مبنی ہیں۔ اصل مارکیٹ میں اتار چڑھاؤ آتا ہے، اور نقصانات آپ کی اپنی غلطی ہیں کیونکہ آپ نے لچکدار ایڈجسٹمنٹ نہیں کی۔\" میں نے رقم کی واپسی اور معاوضے کا مطالبہ کیا، لیکن انہوں نے کہا، "رکنیت کی سروس فراہم کی گئی ہے، اور ہم نقصانات کے ذمہ دار نہیں ہیں۔