میں نے STD معیاری فاریکس میں اکاؤنٹ کھولا اور فنڈز جمع کروائے۔ 2017 میں STD معیاری فاریکس سے فنڈز کی واپسی معمول کے مطابق ہوئی۔ مارچ 2018 میں STD معیاری فاریکس سے دو ہزار امریکی ڈالر کی واپسی بھی معمول کے مطابق ہوئی۔ 2018 کے مئی تک، میرے اکاؤنٹ میں 20,000 امریکی ڈالر سے زیادہ منافع ہوا، لیکن فنڈز کی واپسی کرتے وقت ظاہر ہوا کہ پتے کی تصدیق کے بغیر، ہر ماہ صرف 2000 امریکی ڈالر کی واپسی کی اجازت ہے۔ اس وقت میں نے فوری طور پر کلائنٹ مینیجر سے رابطہ کیا، کلائنٹ مینیجر نے جواب دیا کہ زیادہ مقدار میں فنڈز کی واپسی کے لیے پتے کی تصدیق فراہم کرنی ضروری ہے۔ پتے کی تصدیق جمع کرنے کے لیے، موبائل پر STD معیاری فاریکس کے وی چیٹ کو فالو کر کے اکاؤنٹ میں لاگ ان کرنا ہے، جہاں ذاتی مرکز ہے، اس میں سیکورٹی مرکز ہے، اس کے سب سے نیچے پتے کی تصدیق ہے۔ اس وقت کلائنٹ مینیجر نے بتایا کہ پتے کی تصدیق کے لیے فراہم کرنے والے دستاویزات بجلی/پانی کے بل، گھریلو رجسٹر، یا بینک کی ٹرانزیکشن ہسٹری ہو سکتے ہیں۔ میں نے پوچھا کہ جمع کرنے کے بعد فنڈز کی واپسی کتنے دنوں میں ہو گی، کلائنٹ مینیجر نے کہا، تین سے پانچ کام کے دن۔ میں نے آن لائن کلائنٹ سروس سے پوچھا، آن لائن کلائنٹ سروس نے جواب دیا کہ زیادہ سے زیادہ سات کام کے دن۔ سات کام کے دن گزرنے کے بعد، ابھی پتے کی تصدیق کے عمل میں ظاہر ہوتا ہے۔ اس کے بعد ہر دن میں کلائنٹ مینیجر اور آن لائن کلائنٹ سروس کو یاد دہانی کرتا رہا۔ پتے کی تصدیق کے تقریباً پندرہ دن بعد، کلائنٹ مینیجر اور آن لائن کلائنٹ سروس نے کہا کہ آج کوئی جواب آئے گا۔ اس دن STD معیاری فاریکس کی ای میل موصول ہوئی، جس میں بینک کی ٹرانزیکشن ہسٹری فراہم کرنے کی ہدایت کی گئی۔ میں فوری طور پر بینک جا کر بینک کی ٹرانزیکشن ہسٹری پرنٹ کر کے، پہلے بینک کی ٹرانزیکشن ہسٹری کلائنٹ مینیجر کو بھیج کر پوچھا کہ یہ ہسٹری فراہم کرنا قابل قبول ہے یا نہیں۔ کلائنٹ مینیجر نے کہا کہ اس کے اعلیٰ سے پوچھ کر جواب دے گا، اور جواب دیا کہ بینک کی ٹرانزیکشن ہسٹری قابل قبول ہے۔ بینک کی ٹرانزیکشن ہسٹری فراہم کرنے کے بعد، میں نے کلائنٹ مینیجر اور آن لائن کلائنٹ سے پوچھا کہ تصدیق کتنے دنوں میں منظور ہو گی، ان کے جواب میں ابھی زیادہ سے زیادہ سات کام کے دن کہا گیا۔ سات کام کے دن گزرنے کے بعد، تصدیق منظور نہیں ہوئی۔ میں مسلسل کلائنٹ مینیجر اور آن لائن کلائنٹ سے پوچھتا رہا۔ تقریباً دس دن بعد، معیاری فاریکس کی ای میل موصول ہوئی، جس میں بجلی/پانی کے بل فراہم کرنے کی ہدایت کی گئی، پتے کی تصدیق کے لیے۔ میں فوری طور پر شناختی کارڈ کے پتے پر بجلی کے بل فراہم کر دیا۔ بجلی کے بل فراہم کرنے کے بعد، میں پانچ دن تک مسلسل کلائنٹ مینیجر اور آن لائن کلائنٹ سروس سے پوچھتا رہا، پتے کی تصدیق کتنے دنوں میں منظور ہو گی۔ تقریباً 20 دن تک یہی صورت حال رہی، دو دن کے لیے، کلائنٹ مینیجر سے رابطہ نہ ہو سکا، آن لائن کلائنٹ سروس نے معلومات کی جواب نہیں دیا (کلائنٹ مینیجر نے فون اور وی چیٹ کا جواب نہیں دیا، آن لائن کلائنٹ سروس نے معلومات کی جواب نہیں دیا)، اس لیے میں نے STD معیاری فاریکس کی شکایت کی۔ تقریباً پانچ دن بعد، کلائنٹ مینیجر اور آن لائن کلائنٹ سروس سے رابطہ ہوا اور کہا گیا کہ پتے کی تصدیق ابھی جائزہ کے عمل میں ہے۔ اچانک معلوم ہوا کہ اکاؤنٹ اور MT4 بند ہو گئے ہیں۔ آن لائن کلائنٹ سروس سے پوچھا، کہا گیا کہ کلائنٹ مینیجر سے رابطہ کریں۔ کلائنٹ مینیجر نے کہا کہ اس کے اعلیٰ سے پوچھ کر جواب دے گا۔ تقریباً تین دن پوچھنے کے بعد، STD معیاری فاریکس کے کلائنٹ مینیجر کے ایک شخص نے، جو کلائنٹ مینیجر کے اعلیٰ کے طور پر خود کو پیش کرتا ہے، مجھ سے رابطہ کیا اور کہا کہ دو مسائل ہیں: اول، میں نے ان کی کمپنی کے ای میل پر بہت زیادہ معلومات بھیجی ہیں، ممکن ہے کمپنی نے میری ای میل موصول نہیں کی، ایک اور ای میل سے ہیڈ کو دوبارہ ای میل بھیجیں۔ دوم، معلوم ہوا ہے کہ میں نے تیسری پارٹی پلیٹ فارم پر STD معیاری فاریکس کی شکایت کی ہے، مجھے شکایت واپس لینے کی ہدایت کی گئی۔ میں فوری طور پر شکایت واپس لینے کے لیے رابطہ کیا، کہا گیا کہ بہت زیادہ ای میل بھیجنے کی وجہ سے یہ ایک غلط فہمی ہے۔ میں نے STD معیاری فاریکس کی شکایت واپس لینے کی تصویر STD معیاری فاریکس کے ای میل پر بھیج دی۔ تقریباً پانچ دن بعد، فاریکس اکاؤنٹ میں لاگ ان ہو سکا، MT4 میں لاگ ان ہو سکا، لیکن فنڈز کی واپسی نہیں ہو سکتی۔ میں مسلسل STD معیاری فاریکس سے رابطہ کرتا رہا، اور کلائنٹ مینیجر سے رابطہ کرتا رہا۔ آن لائن کلائنٹ سروس نے کہا کہ کلائنٹ مینیجر سے رابطہ کریں۔ کلائنٹ مینیجر نے کہا کہ اس کے اعلیٰ سے پوچھ کر جواب دے گا۔ تقریباً سات دن بعد، کلائنٹ مینیجر کے جواب موصول ہوئے کہ چونکہ میں نے تیسری پارٹی پلیٹ فارم پر STD معیاری فاریکس کمپنی کی شکایت کی ہے، ہر ماہ مجھے صرف 500 امریکی ڈالر کی واپسی کی اجازت ہے، چھ ماہ کے بعد فنڈز کی واپسی ہو گی۔ میں نے کہا کہ میں اسے قبول نہیں کرتا، کلائنٹ مینیجر کو اعلیٰ سے رپورٹ کرنے کو کہا، اگر اس پر قائم رہے تو میں دوبارہ شکایت کر سکتا ہوں۔ اگلے دن صبح کلائنٹ مینیجر کے جواب موصول ہوئے، ابھی ہر ماہ صرف 500 امریکی ڈالر کی واپسی کی اجازت ہے۔ اس وقت میں نے کہا، میں دوبارہ شکایت کر سکتا ہوں۔ کلائنٹ مینیجر نے کہا، اگر دوبارہ شکایت کی تو نتائج زیادہ سنگین ہوں گے۔ اگلے دن، STD معیاری فاریکس کے میرے اکاؤنٹ میں فنڈز نہیں تھے، فنڈز کی ہسٹری میں ظاہر نہیں ہوئے، MT4 دوبارہ بند ہو گیا۔ میں فوری طور پر بیجنگ آیا، ابھی پبلک سیکورٹی کے محکمہ سے معاملہ حل کرنے کے مرحلے میں ہے، اور FX168 فنانس سے گزارش ہے، میرے ذاتی حقوق کی حفاظت کر سکے۔ فاریکس مارکیٹ کو STD معیاری فاریکس کی طرح کے پلیٹ فارم سے خراب نہیں ہونا چاہیے۔ بیجنگ آنا STD معیاری فاریکس کے فنڈز کی واپسی نہ ہونے کے مسئلے کو حل کرنے کے لیے ہے۔ اگر اس بار میرے اکاؤنٹ کے فنڈز کی واپسی کے مسئلے کو حل نہیں کیا جا سکتا، تو میں مسلسل اس کی تشہیر کرتا رہوں گا۔