میں آوف پلیٹ فارم پر تقریباً آدھے سال سے ٹریڈنگ کر رہا ہوں۔ پہلے سلیپ شدید تھا جس نے میرا آرڈر برباد کیا۔ میں نے کمپنی سے وضاحت مانگی، کمپنی نے میرا آرڈر بحال کر دیا۔ اب میں اور میرے دوستوں کو جبری کلوزنگ اور کچھ وقت کے لیے پلیٹ فارم بند ہونے کی وجہ سے اپنے اکاؤنٹس برباد ہونے کا سامنا ہے۔ حالیہ میں یہ زیادہ شدید ہو گیا ہے، پلیٹ فارم ایک گھنٹے سے زیادہ وقت تک مکمل طور پر بند ہو گیا اور بحال ہونے کے بعد ہمارے نقصانات میں اضافہ ہوا۔ اس وقت میں نے کمپنی کے عملے سے وضاحت مانگی، انہوں نے کہا کہ ان کے گھر میں کچھ مسئلہ ہے، تو میں نے انہیں مزید تنگ نہیں کیا، سوچا کہ وہ کمپنی میں واپس آ کر مجھے وضاحت دیں گے۔ لیکن آخر میں ایسا نہیں ہوا، اور مسئلہ دوبارہ غیر حل شدہ رہ گیا۔ گزشتہ جمعہ کی رات سے، میرے ٹریڈ کردہ گولڈ اور کرude کے موبائل MT4 پر کوئی حرکت نہیں ہے، پلیٹ فارم بند ہے، جبکہ دیگر پرoducts حرکت کر رہے ہیں، اور دیگر پلیٹ فارمز پر گولڈ اور کرude میں حرکت ہے۔ صرف آوف انٹرنیشنل پلیٹ فارم کے موبائل MT4 پر حرکت نہیں ہے۔ اس وقت ہمارے گولڈ اور کرude کے آرڈرز میں کوئی حرکت نہیں تھی، جس کی وجہ سے ہمارے اکاؤنٹس برباد ہوئے۔ ہم نے آوف کمپنی سے وضاحت مانگی، انہوں نے کہا کہ یہ کمپنی کی ذمہ داری نہیں ہے، ذمہ داری سے انکار کرتے ہوئے کوئی جوابدہی قبول نہیں کی۔ اب میں صرف قانونی طریقہ کار کے ذریعے اپنے حقوق کی حفاظت کر سکتا ہوں۔