شیر فنانس کے موبائل سافٹ ویئر میں واضح مسائل ہیں۔ شیر فنانس کو سو سے زیادہ فون کالز کرنے کے بعد، ڈیڑھ ماہ بعد جو نتیجہ ملا وہ یہ تھا کہ تکنیکی محکمے نے جواب دیا کہ ہمارے پاس اس مسئلے کی کوئی اور صارف کی رپورٹ نہیں ہے، ہمارا سافٹ ویئر ٹھیک ہے۔ میں نے ویڈیو ریکارڈ کر کے بھیجی تھی لیکن آج تک کوئی جواب نہیں ملا۔ کسٹمر سروس کا رویہ واضح طور پر مسئلہ دار ہے۔ QQ کسٹمر سروس نے میری شکایت کے بعد کبھی جواب نہیں دیا، لیکن دوسرے اکاؤنٹس سے پیغام بھیجا تو فوری جواب ملا۔ میرا سوال یہ ہے کہ اگر یہ بلیک پلیٹ فارم نہیں ہے تو پھر کیا ہے؟