2019.12.31 دوپہر 2 بجے، مارکوئٹ نے بلا وجہ میرے فنڈز اکاؤنٹ کو بند کر دیا۔ میرے بار بار پوچھنے پر، مارکوئٹ نے آخر کار مجھے ایک ای میل بھیجی اور بتایا کہ میں EA ٹریڈنگ کر رہا تھا، اس لیے اکاؤنٹ بند کر دیا گیا۔ سب سے پہلے، Tianyancha کی رپورٹ اور سرکاری ویب سائٹ میں ظاہر ہوتا ہے کہ مارکوئٹ EA استعمال کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ دوسرا، میں نے EA استعمال نہیں کیا، میں نے کسی EA کو استعمال نہیں کیا، ID چیک کیا جا سکتا ہے۔ اس طرح بلا وجہ بند کرنے سے، آپ جانتے ہیں کہ کلائنٹ کیا سوچے گا؟ اب تک، مارکوئٹ پلیٹ فارم نے خود سے مجھ سے رابطہ نہیں کیا ہے۔ امید ہے کہ لوگ اس پلیٹ فارم کے بارے میں جان لیں گے۔

پچھلے سال، مارکیٹ کے کلائنٹ سروس کے مشورے پر، میں نے مارکیٹ کے پلیٹ فارم پر دو مختلف ای میلز کے ذریعے دو ٹریڈنگ اکاؤنٹس رجسٹر کئے تھے فاریکس ٹریڈنگ کے لئے، اکاؤنٹس ہمیشہ نقصان اور منافع کی حالت میں رہے، بعد میں اکاؤنٹ نقصان میں گر کر تباہ ہوا، پھر فنڈز شامل کئے، نقصان ہوا، پھر فنڈز شامل کئے۔ اکاؤنٹ نے کچھ وقت کے لئے آرام کیا اور میں نے اپنی حالت کو درست کیا، 12 فروری 2020 کو اکاؤنٹ میں 3000 امریکی ڈالر کے فنڈز شامل کئے، اس دن اکاؤنٹ کو نقصان کے لئے تیار نہیں کیا گیا اور تقریباً 2500 امریکی ڈالر کا نقصان ہوا، دل میں ناراضی کے باعث 13 فروری کو مزید 1000 امریکی ڈالر شامل کئے، اکاؤنٹ میں تقریباً 1500 امریکی ڈالر ہو گئے، 13 فروری سے گولڈ کی خریداری کی پوزیشن کو انتہائی نقطہ تک رکھا اور بند کیا، یقیناً ایک ہی ٹرانزیکشن سے اکاؤنٹ کے نقصان کو تقریباً منافع میں بدل دیا، بعد میں نقصان اور منافع ہوتا رہا، منافع کو برقرار رکھنے کے لئے کم ٹرانزیکشنز کرنے کی کوشش کی تاکہ نقصان کم ہو، 27 اور 28 فروری کو گولڈ کی مختصر مدت کی ٹریڈنگ کئے، چونکہ گولڈ کی قیمت میں زیادہ تبدیلی ہوتی ہے، میں نے کم منافع ہونے پر پوزیشن بند کر دی۔ اکاؤنٹ میں کافی منافع ہوا اور قسمت کے باعث مزید حوصلہ بڑھا، دوپہر میں گولڈ کی خریداری کی پوزیشن پھنس گئی، اکاؤنٹ میں تقریباً 500 امریکی ڈالر کا نقصان ہوا، میں نے منافع اور نقصان کی حد مقرر کی، رات کے کھانے کے بعد موبائل سے اکاؤنٹ لاگ ان کرنے کی کوشش کی، لاگ ان نہیں ہوا، سوچا گھر کے وائی فائی میں مسئلہ ہے، ڈیٹا استعمال کیا، لاگ ان نہیں ہوا، اکاؤنٹ میں ٹرانزیکشن موجود ہونے کے باعث فوری طور پر پریشان ہوا، چھوٹے ٹیبلٹ سے اکاؤنٹ لاگ ان کرنے کی کوشش کی، اکاؤنٹ غیر فعال دکھائی دیا، فوری طور پر کلائنٹ سروس کو وی چیٹ پر رابطہ کیا اور پوچھا اکاؤنٹ کیسے غیر فعال ہوا، کلائنٹ سروس بیک اینڈ سے رابطہ کیا، بیک اینڈ نے کہا مجھے ای میل کرنی ہے، میں ای میل کرنے کے بعد پلیٹ فارم نے ای میل کے جواب میں کہا میں نے غیر قانونی طریقے سے اکاؤنٹ استعمال کیا ہے، میں مارکیٹ کے پلیٹ فارم پر فاریکس کر رہا ہوں تقریباً آدھے سال سے، ہمیشہ نقصان اور تباہ ہوتا رہا، فنڈز شامل کرتا رہا، نقصان ہوتا رہا، فنڈز شامل کرتا رہا، آخری فنڈز تقریباً 15000 امریکی ڈالر ہو گئے، پلیٹ فارم نے کبھی نہیں کہا میں غیر قانونی طریقے سے اکاؤنٹ استعمال کر رہا ہوں، صرف فروری 2020 میں نقصان کے بعد منافع ہونے پر، خاص طور پر 28 فروری کی رات، پلیٹ فارم نے کسی اطلاع کے بغیر، میرے اکاؤنٹ میں ٹرانزیکشن موجود ہونے کے باوجود، بلا وجہ میرے اکاؤنٹ اور بیک اینڈ کو بند کر دیا، جس سے میں نہ ٹریڈنگ کر سکتا ہوں اور نہ فنڈز واپس لے سکتا ہوں، 29 فروری کی صبح، میں نے کلائنٹ سروس سے رابطہ کیا اور پلیٹ فارم سے میرے مسئلے کو حل کرنے کے لئے کہا، اس نے کہا اس کے اعلیٰ افسر اس مسئلے کو حل نہیں کر سکتے ہیں، مجھے پلیٹ فارم سے ای میل کے ذریعے رابطہ کرنے کو کہا، پہلے کلائنٹ سروس سے رابطہ نہیں ہو سکتا تھا، میں نے کئی ای میلز کئے، پلیٹ فارم نے کبھی جواب نہیں دیا۔ پلیٹ فارم کے ای میل کے جواب کی تصویر اور پلیٹ فارم کے کلائنٹ سروس کے اعلیٰ افسر کے میرے اکاؤنٹ کے منافع کے فیصلے کو دیکھنے کے لئے ایک ساتھ لگا دیا گیا ہے [d83d][de2a] یقیناً میرے اکاؤنٹ کو بند کرنے کی وجہ ہے، انہوں نے فیصلہ کیا ہے میں ایک بیوقوف ہوں جو صرف پلیٹ فارم میں نقصان کر سکتا ہوں، منافع نہیں کر سکتا ہوں، منافع ہونے پر مختلف بے شرم اور گھٹیا وجوہات سے اکاؤنٹ بند کر دیا جاتا ہے اور فنڈز واپس نہیں دیے جاتے ہیں

ہارس فاریکس تنگ سپریڈز اور لچکدار اکاؤنٹ کی اقسام پیش کرتا ہے، جو لاگت سے موثر ٹریڈنگ کے لیے بہترین ہے۔ کم سے کم ڈپازٹ اور اعلی Leverage پرکشش ہیں، لیکن Regulation کی کمی ایک بڑا نقصان ہے۔ میٹا ٹریڈر پلیٹ فارمز مضبوط ہیں، لیکن محدود تعلیمی وسائل اور کسٹمر سپورٹ مایوس کن ہو سکتے ہیں۔ مجموعی طور پر، اگر آپ خطرات کے ساتھ آرام دہ ہیں تو یہ ایک مناسب آپشن ہے۔

میں نے کل مل کر 1300 امریکی ڈالر سے زیادہ جمع کروائے تھے۔ 19 مئی کے دن میں نے مارکیٹ کی صورتحال کو بھانپ کر پہلے ہوئے نقصان کی تلافی کر لی اور واپسی کی درخواست دی۔ میری فاریکس نے مجھے ای میل بھیج کر بتایا کہ واپسی کی درخواست منظور کر لی گئی ہے، لیکن اس دوران میرا پیسہ کبھی میرے اکاؤنٹ میں نہیں پہنچا۔ تیسرے دن میری فاریکس نے مجھے ای میل بھیج کر کہا کہ میں نے قوانین کی خلاف ورزی کی ہے، روبوٹ کا استعمال کیا ہے، اور قیمتوں میں تاخیر سے فائدہ اٹھایا ہے، اور میرا اکاؤنٹ بند کر دیا گیا ہے اور بیک اینڈ میں لاگ ان پر پابندی لگا دی گئی ہے۔ ان سے رابطہ کرنے پر کوئی جواب نہیں ملا۔ یہ بے ایمان پلیٹ فارم میری محنت کی کمائی واپس لوٹائے!

میں نے تقریباً جون میں 40,000 امریکی ڈالر جمع کرائے تھے، اس کے بعد میں نے دو ادائیگیوں کی رقم واپس لینے کی کوشش کی جو اب تک اکاؤنٹ میں نہیں پہنچی ہیں، کسٹمر سروس مینیجر نے مسلسل کہا کہ جائزہ لیا جا رہا ہے اور پھر اس نے براہ راست مجھے بلاک کر دیا!

میں نے 2019 میں جب ماہوئے نے علیحدہ ہونا شروع کیا تو اس پلیٹ فارم پر رجسٹر ہوا۔ 2021 کے مئی تک تقریباً دو سال تک مسلسل نقصان ہوا، اور اس دوران میں مسلسل فنڈز شامل کرتا رہا اور مسلسل نقصان ہوتا رہا۔ کل تقریباً 13،000 امریکی ڈالر فنڈز شامل کیے۔ 19 مئی کو، بٹ کوائن اور ایتھیریم کی شارٹ پوزیشن پکڑنے کی وجہ سے، میں نے پہلے نقصان کی رقم واپس حاصل کر لی۔ پھر 20 مئی کو، میں نے بیک اینڈ میں 3،000 امریکی ڈالر کی ادائیگی کی درخواست کی۔ 21 مئی کو، ماہوئے پلیٹ فارم نے ای میل کے ذریعے اطلاع دی کہ ادائیگی کی درخواست منظور ہو گئی ہے۔ ادائیگی کبھی نہیں آئی۔ 23 مئی کو، ماہوئے نے مجھے ای میل کے ذریعے اطلاع دی کہ میں نے غیر قانونی طریقے سے کام کیا ہے، کچھ لیبیٹریج روبوٹس استعمال کرتے ہوئے، قیمت کے وقت میں تاخیر سے فائدہ حاصل کرنے کے لیے۔ وہ براہ راست میرے MT4 اکاؤنٹ کو بند کر دیا، اور بیک اینڈ میں لاگ ان کرنے سے مجھے روک دیا۔ ماہوئے سے رابطہ کیا کہ وہ میرے تجارتی آرڈرز دکھائیں، اور میرے غیر قانونی طریقے سے کام کرنے کی ثبوت فراہم کرے، ماہوئے نے کسی جواب نہیں دیا۔ اگر میں ان چیزوں کو استعمال کرنا جانتا ہوں، تو دو سال تک نقصان ہونے کے بعد میں انہیں استعمال کرتا ہوں؟ ماہوئے کا یہ ہے کہ صرف نقصان ہو، فائدہ نہ ہو، فائدہ ہو تو غیر قانونی طریقے سے کام ہو؟ نقصان ہو تو صحیح طریقے سے کام ہو؟ اور میں اپنی اصل سرمایہ کاری واپس لے رہا ہوں، یہ بھی نہیں کر سکتے؟ 23 مئی سے اب تک، میں روزانہ ماہوئے سے رابطہ کرتا ہوں اور کسی جواب نہیں۔ تم صرف اپنے کلائنٹس کی اصل سرمایہ کاری کو ہتھیانے کی کوشش کر رہے ہو؟ ماہوئے، میری اصل سرمایہ کاری واپس دو، میری محنت کی کمائی واپس دو۔

خطرے کے انتظام کے بطور، اکاؤنٹ کو بلاک کر دیا گیا، سیکورٹی رقم کی ادائیگی ضروری ہے، فنانے سے قاصر

یہ مہیب، یکم جون سے رقم واپس نہیں کر سکا، واقعی بہت ناگوار ہے، بعد میں ویب سائٹ اور ایم ٹی 4 پلیٹ فارم پر بھی لاگ ان نہیں ہو سکا

بھاگ گیا، MT4 اکاؤنٹ تک رسائی نہیں، ویب سائٹ تک رسائی نہیں، مکمل طور پر بھاگ گیا

کلائنٹ سروس نے میری فہرست سے حذف کر دیا ہے، اور بیک گراؤنڈ ویب سائٹ تک رسائی نہیں ہے، پلیٹ فارم مکمل طور پر بند ہو گیا ہے، کسی کے پاس اس پلیٹ فارم کے مالک کی متعلقہ معلومات ہیں؟

بلیک پلیٹ فارم، ویب صفحہ نہیں کھلتا، پلیٹ فارم میں لاگ ان نہیں ہوتا، سب کو خبردار رہنا چاہیے

1 مارچ 2021 کو مارکیٹ فکس کے نامی پلیٹ فارم پر 3000 امریکی ڈالر جمع کیا، ایک مہینہ کام کرنے کے بعد، کل 56 امریکی ڈالر کا منافع حاصل ہوا۔ 2 اپریل کو مکمل واپسی کی درخواست دی، واپسی کی کل رقم 3059.8 امریکی ڈالر۔ 7 اپریل کو واپسی نہیں ملی، کلائنٹ سروس سے رابطہ کیا، انہوں نے بینک کی معلومات فراہم کرنے کا مطالبہ کیا، فوری طور پر معلومات فراہم کیں۔ 15 اپریل تک واپسی نہیں ملی، کلائنٹ سروس سے رابطہ کیا، انہوں نے کہا کہ تصدیق کی جارہی ہے، جلد از جلد رقم منتقل کی جائے گی۔ 19 اپریل کو کہا گیا کہ عمل مکمل ہو چکا ہے، آج واپسی مل جائے گی۔ 28 اپریل کو کلائنٹ سروس سے رابطہ کیا، انہوں نے کہا کہ ادائیگی کی جانچ مکمل ہوئی ہے، آج کی درخواست پر عمل کیا جائے گا، لیکن آج تک واپسی نہیں ملی۔