کلائنٹ سروس کا کوئی ردعمل نہیں، رقم نکالنا ممکن نہیں، شروع میں رقم نکال سکتے تھے، بعد میں مسلسل جائزہ کے مرحلے میں ہے…

Sunergy Futures نیو انٹرنیشنل فیوچرز پلیٹ فارم پر اکاؤنٹ ٹریڈنگ کر رہا تھا، بنیادی سرمایہ تقریباً 8000 یو ایس ڈی تھا۔ خبروں کی بنیاد پر تیل کی قیمتوں میں گراوٹ کا فائدہ اٹھاتے ہوئے شارٹ پوزیشن لے کر 150,000 یو ایس ڈی سے زیادہ کا منافع کمایا۔ پلیٹ فارم نے یکطرفہ طور پر 'بلیک یو ایس ڈی' موصول ہونے کا بہانہ بنا کر نقد نکالنے سے انکار کر دیا! 1. مکمل KYC تصدیق، تمام دستاویزات اصلی ہیں۔ پلیٹ فارم نے شناختی تصدیق (KYC) مکمل کرنے کا مطالبہ کیا، میرے کلائنٹ نے واضح دستاویزات جمع کروائیں اور تمام تصدیقات مکمل کیں۔ 2. اکاؤنٹ پر تمام کارروائیاں کلائنٹ نے خود کیں، کوئی بھی قاعدہ خلافی نہیں ہوئی۔ 3. منافع کے بعد پلیٹ فارم نے 'بلیک یو ایس ڈی' کا بہانہ بنا کر نقد نکالنے سے انکار کر دیا، بلکہ میرے کلائنٹ سے مزید 5000 یو ایس ڈی اکاؤنٹ کی تصدیق کے لیے بطور ضمانت جمع کروانے کا مطالبہ کیا۔ یہ بالکل سمجھ سے باہر ہے۔ اگر 5000 یو ایس ڈی کی ضرورت تھی تو اکاؤنٹ میں پہلے سے ہی 150,000 یو ایس ڈی موجود ہیں۔ مزید 5000 یو ایس ڈی جمع کروانے کا کیا مطلب ہے؟ کیا یہ دوسرا دھوکہ ہے؟ 4. ظالمانہ شرائط، یکطرفہ طور پر 'بلیک یو ایس ڈی' موصول ہونے کا دعویٰ، لیکن 'بلیک یو ایس ڈی' موصول ہونے کا کوئی ثبوت نہیں ہے۔ بلکہ وہ میرے کلائنٹ سے خود 'بلیک یو ایس ڈی' کا ذریعہ تلاش کرنے کو کہتے ہیں۔ سوال یہ ہے کہ اگر پلیٹ فارم کو یقین ہے کہ یہ 'بلیک یو ایس ڈی' ہے، اور وہ 'بلیک یو ایس ڈی' ہونے کا کوئی ثبوت پیش نہیں کر سکتا، تو کیا وہ میرے کلائنٹ سے خود تلاش کرنے کو کہے گا؟ نقد نکالنے سے انکار کرنے کی تمام وجوہات اور بہانے کا مقصد صرف منافع ہتھیانا ہے۔ ان کا 'بلیک یو ایس ڈی' کا بہانہ صرف ایک ڈھال ہے، اس کا اصل مقصد حد سے زیادہ بے ضابطگی کے ساتھ کلائنٹ کے فنڈز ہڑپ کرنا ہے!

رقم نکالنے میں دشواری، کسٹمر سروس مسلسل ٹال مٹول کر رہی ہے اور مسئلہ حل نہیں کر رہی، میں نے پانچ بار رقم نکالنے کی کوشش کی، آخری بار مجھے بتایا گیا کہ میرے اکاؤنٹ میں مسئلہ ہے اور اسے حل نہیں کیا جا رہا، وہ مسلسل وقت ضائع کر رہے ہیں

Synergy Futures کے ساتھ کچھ سالوں سے تجارت کرتے ہوئے، اور یہ کبھی مجھے مایوس نہیں کرتا۔

ٹریڈنگ کے لیے بہترین ایپ استعمال میں آسان، اور باقاعدہ مارکیٹ کے لیے کچھ بہتری کی ضرورت MT5trader web

سافٹ ویئر کھل نہیں رہا۔ رقم نکال نہیں سکتا سافٹ ویئر اور ویب پیج کئی دنوں سے کھل نہیں رہے