K لائن کی حرکات میں اندرونی کنٹرول، بلاوجہ پنس، دیگر پلیٹ فارمز اور سپاٹ گولڈ کی حرکات میں پنس نہیں ہیں۔ کسٹمر سروس نے کہا کہ سپاٹ گولڈ دیکھنے یا دیگر پلیٹ فارمز پر جانے کی اجازت نہیں ہے۔ میں سپاٹ گولڈ نہیں کرتا ہوں۔ یہ صرف سرکاری اصطلاحات، باقاعدہ، اگر آپ مطمئن نہیں ہیں تو ہانگ کانگ میں رپورٹ کر سکتے ہیں۔ مسئلہ دریافت ہونے پر دو ماہ میں 160,000 کا نقصان، پولیس کو رپورٹ کرنے کے بعد اکاؤنٹ بلاک کر دیا گیا، لاگ ان نہیں ہو سکتا #我的第一笔交易 #بلیک پلیٹ فارم#پگ فارم#BeginnersTechnicalGuidance

K-لائن چارٹ کے اندرونی کنٹرول میں ہیرا پھیری، بلا وجہ سپائیکس (نیزے) ڈالنا، دوسرے پلیٹ فارمز اور اسپاٹ گولڈ کی قیمتوں میں ایسے سپائیکس نہیں تھے۔ کسٹمر سروس نے کہا کہ اسپاٹ گولڈ یا دوسرے پلیٹ فارمز کو دیکھنا نہیں چاہیے۔ میں اسپاٹ گولڈ نہیں کر رہا تھا۔ ہمیشہ سرکاری اصطلاحات استعمال ہوتی ہیں، باقاعدہ، اگر آپ مطمئن نہیں ہیں تو ہانگ کانگ میں شکایت کریں۔ جب مسئلہ سامنے آیا تو دو ماہ میں 160,000 کا نقصان ہوا۔ پولیس میں رپورٹ کرنے کے لیے کہنے کے بعد فوراً اکاؤنٹ بلاک کر دیا گیا، لاگ ان نہیں ہو سکتا۔

پیسے اتنا کھوئے کہ کچھ بچا تو واپسی کا نصف حصہ بھی روک لیا، باقی نصف کا انتظار ہے، یہ پلیٹ فارم کا رویہ بہت محدود ہے

ٹیسٹ کر لیا ہے، وصولی کے عمل میں معمول کے مطابق کام کرتا ہے، رقم اسی دن موصول ہو سکتی ہے۔

دوسروں کو آپ کی بے نقابی کرتے دیکھ رہے ہیں، منافع نکالنے نہیں دیا جاتا!! کیا ہانگ کانگ انٹرنیشنل فنانشل سینٹر آپ کو اس طرح کھیلنے دیتا ہے؟ ہوشیار رہیں، گنڈے آپ کے دروازے پر آ سکتے ہیں

سب کو سلام! آج کی تاریخ 17 مئی 2025 ہے، میں ہمیشہ ہانگ کانگ وان زو گولڈ انڈسٹری کے پلیٹ فارم پر فوریکس گولڈ کرتا رہا ہوں، اگر خریداری کا آرڈر چلتا ہے تو فوری طور پر نیچے کی طرف چلتا ہے، اگر فروخت کا آرڈر چلتا ہے تو آرڈر فوری طور پر خریداری کی طرف چلتا ہے، اگر پوزیشن لاک ہو جائے تو فوری طور پر خریداری اور فروخت کی حد میں چلتا ہے، وان زو گولڈ پلیٹ فارم مارکیٹ بند ہو گیا ہے، اعداد و شمار رک گئے ہیں، سفید تصویر دیکھیں، کسٹمر سروس سے پوچھا تو کہا کہ چیٹ ریکارڈ میں مارکیٹ بند ہے، دوسری سیاہ تصویر ای سی مارکیٹس پلیٹ فارم برطانوی ریگولیشن کے تحت ابھی بھی چل رہا ہے، کسٹمر سروس نے کہا کہ باقی کے بارے میں معلوم نہیں، حقیقت یہ بتاتی ہے کہ مارکیٹ بند نہیں ہوئی، بلکہ پلیٹ فارم نے قبل از وقت بند کر دیا، اعداد و شمار کی تبدیلی سے نقصان کون برداشت کرے گا، کسٹمر سروس بار بار کہتی ہے کہ وہ قانونی ہیں اور ہانگ کانگ گولڈ انڈسٹری ایسوسی ایشن کے زیر نگرانی ہیں، اس لیے پلیٹ فارم کا انتخاب کرنے کے لیے زیادہ معلومات حاصل کرنی چاہیے،

فنانس کی ادائیگی کا وقت سست ہے، رابطہ کی خدمت مسلسل عمل میں ہے کہتی ہے،، پلیٹ فارم وقت کو جان بوجھ کر طول دے رہا ہے،

آفیشل ویب سائٹ پر ایک ورکنگ ڈے میں رقم واپسی کا اعلان کیا گیا ہے، لیکن عام طور پر ایک سے زیادہ ورکنگ ڈے لگتے ہیں۔ کسٹمر سروس سے رابطہ کیا تو وہ آن لائن نظر آتی ہے، لیکن حقیقت میں طویل عرصے سے غیر حاضر ہے۔

ٹریڈنگ کے دوران سسٹم جام ہو گیا، فائدے کے وقت پوزیشن بند نہیں ہو سکی، لاگ ان نہیں ہو رہا تھا، نقصان ہونے کے بعد ہی لاگ ان ہوا، اس دوران دوسرے اکاؤنٹ سے لاگ ان ہو گیا، کسٹمر سروس سے رابطہ کیا تو کہا کہ میرے موبائل کا نیٹ ورک مسئلہ ہے، خود ہی برداشت کروں

19:47 ابتدا میں خصوصی کلائنٹ سروس نے میرا وائی چیٹ شامل کیا اور مجھے آرڈر کال کرنے لگی، بعد میں خصوصی کلائنٹ سروس کے وائی چیٹ اکاؤنٹ کو کئی لوگوں نے رپورٹ کیا، اب اکاؤنٹ غیر معمولی ہے، ایپ کو لازمی طور پر لنک کے ذریعے ڈاؤن لوڈ کرنا چاہیے، اور وقتاً فوقتاً ایپ کو دوبارہ ڈاؤن لوڈ کرنا پڑتا ہے، سلپ شدید ہے، سب سے زیادہ قابل نفرت بات یہ ہے کہ کئی بار بڑی مارکیٹ موومنٹ کے دوران ایپ سکرین پر جم جاتی، بلیک سکرین ہو جاتی، یا بند ہو جاتی، اور براہ راست ایپ کو زبردستی باہر نکال دیا جاتا ہے، اکاؤنٹ زبردستی غیر منسلک ہو جاتا ہے، جس سے بڑے نقصان ہوتے ہیں۔ کلائنٹ سروس کے مطابق یہ بیک اینڈ مینٹیننس ہے، لیکن مارکیٹ موومنٹ گزرنے کے بعد ایپ معمول پر آ جاتی ہے، وقتاً فوقتاً کلائنٹ سروس فون کرتی ہے اور اکاؤنٹ اپ گریڈ کے ذریعے فنڈز کی ادائیگی کو ترغیب دیتی ہے۔ فنڈز کی ادائیگی ہمیشہ پرائیویٹ اکاؤنٹس میں ہوتی ہے، فنڈز کی واپسی بھی پرائیویٹ اکاؤنٹس میں ہوتی ہے، اور فنڈز کی واپسی سے میرا بینک اکاؤنٹ عدالتی طور پر منجمد ہو جاتا ہے۔

کل پولیس اسٹیشن میں شکایت درج کرائی تھی آج وانژو گولڈ انڈسٹری پلیٹ فارم نے فوری طور پر میرا اکاؤنٹ فریز کر دیا ہے۔ میرے اکاؤنٹ میں ابھی بھی رقم موجود ہے، نہ نکاسی کی اجازت ہے، نہ رقم کی واپسی، بس فوری طور پر فریز کر دیا گیا

آج صبح، 16 فروری 2022، میرا اکاؤنٹ براہ راست بند کر دیا گیا ہے۔ اگر مجھے کوئی وضاحت نہیں دی جاتی ہے، میں اپنے حقوق کے لیے لڑتا رہوں گا۔