میں نے پلیٹ فارم میں مجموعی طور پر 6,000 جمع کیے، کچھ نقصانات اٹھائے، اور میرا موجودہ اکاؤنٹ بیلنس 5,533 ہے۔ میرا اکاؤنٹ پلیٹ فارم نے بلاک کر دیا ہے، جس کی وجہ سے میں MT4 میں معمول کے مطابق لاگ ان نہیں کر سکتا۔ میں نے باقی اصل رقم نکالنے کے لیے پلیٹ فارم کی سرکاری ویب سائٹ پر درخواست جمع کرائی، لیکن پلیٹ فارم اس پر کارروائی میں سست روی کر رہا ہے۔ جب میں نے اس کسٹمر سروس نمائندے سے رابطہ کیا جس نے میرا اکاؤنٹ کھولا تھا، تو مجھے بتایا گیا کہ پلیٹ فارم کا سرور کی مدت ختم ہو گئی ہے اور مزید اطلاع کا انتظار کریں؛ تاہم، میں نے جانچ کی ہے اور اس سے ظاہر ہوتا ہے کہ سرور معمول کے مطابق کام کر رہا ہے۔