میرا تجارتی اکاؤنٹ 77385829 نے 28 مارچ 2018 کو رقم واپسی کی درخواست جمع کی، پلیٹ فارم نے رقم واپسی کے عمل میں تاخیر کی اور رقم کاٹنے سے گریز کیا۔ حالیہ دنوں میں روزانہ ای میل کرتا رہا، وہ ہمیشہ قطار میں انتظار کا دعویٰ کرتے ہیں، لیکن 17 مئی کو اس پلیٹ فارم نے میرے تجارتی اکاؤنٹ اور بیک اینڈ کو اچانک لاک کر دیا اور میرے تجارتی اکاؤنٹ میں موجود تمام آرڈرز کو زبردستی بند کر کے رقم کاٹ کر صفر کر دیا۔ لیکن رقم میرے بینک اکاؤنٹ میں منتقل نہیں ہوئی، اور رقم واپسی کے کٹوتی نوٹ میں equity wipe-out لکھا گیا، جبکہ پچھلے مہینوں میں رقم واپسی کے نوٹ DC PayWithdrawal ہوتے تھے۔ آج تک روزانہ میں پلیٹ فارم کو ای میل کرتا رہا ہوں رقم کٹوتی اور منتقلی کی درخواست کرتا رہا ہوں، لیکن پلیٹ فارم نے ہمیشہ بے معنی جواب دیے "صبر سے انتظار کریں، محکمہ کی منظوری کے لیے انتظار کریں، قطار میں انتظار کریں وغیرہ\"۔ یہ طریقہ کار کیا مناسب ہے؟ اور اوپر کے ذمہ دار وانگ لوچوان نے دعویٰ کیا \"اگر پلیٹ فارم میں مسئلہ ہو، ہم £50,000 کا معاوضہ دیں گے"۔ لیکن اب وہ شخص غائب ہو گیا ہے، اور معاملہ بے انجام رہ گیا ہے۔ اس میں میں آپ کے ادارے کے عملے سے مدد کی درخواست کرتا ہوں میری رقم واپسی کی کٹوتی اور منتقلی کے معاملے میں، میں آپ کو ایک معتبر ادارہ مانتا ہوں۔ اب میرے پورے خاندان کی محنت کی رقم اس میں ہے، اور زندگی کے دیگر ذرائع نہیں ہیں۔ اب بینک میں بھی تاخیر ہو گئی ہے، اور زندہ رہنے کے لیے ہر طرف سے قرض لیا جا رہا ہے۔ میں سچی امید کرتا ہوں آپ مدد کر سکیں، BMFN کے عمل دل کو ٹھنڈا کر دیتے ہیں۔ سرمایہ کاروں کو نقصان پہنچانا...

مارچ 28، 2018 کو میرا ٹرانزیکشن اکاؤنٹ 77385829 نے رقم واپس لینے کی درخواست جمع کی۔ پلیٹ فارم نے رقم واپسی اور جمع کرنے کی کارروائی میں تاخیر کی۔ حالیہ دنوں میں روزانہ ای میلز بھیجنے کے بعد، ان کا دعویٰ ہے کہ وہ انتظار کی لائن میں ہیں۔ مگر 17 مئی کو، پلیٹ فارم نے اچانک میرے ٹرانزیکشن اکاؤنٹ اور بیک اینڈ کو لاک کر دیا اور میرے ٹرانزیکشن اکاؤنٹ میں موجود تمام آرڈرز کو زبردستی بند کر دیا اور 16630 امریکی ڈالر جمع کر لیے، جس سے ٹرانزیکشن اکاؤنٹ صفر ہو گیا۔ مگر رقم میری بینک کارڈ میں منتقل نہیں کی گئی۔ رقم واپسی کے جمع کرنے کے نوٹ میں 'ایکوئٹی wipe-out' لکھا گیا ہے، جبکہ پچھلے مہینوں میں رقم واپسی جمع کرنے کے نوٹ میں 'DC PayWithdrawal' لکھا جاتا تھا۔ آج تک، میں روزانہ پلیٹ فارم کو ای میلز بھیجتا رہا ہوں اور رقم جمع کرنے اور منتقل کرنے کی درخواست کرتا رہا ہوں۔ مگر پلیٹ فارم نے ٹال مٹول کے جوابات دیے ہیں، مثلاً "صبر سے انتظار کریں، انتظامیہ کی منظوری کا انتظار کریں، انتظار کی لائن کا انتظار کریں\"۔ یہ طریقہ کار مناسب ہے؟ اور اعلیٰ مینیجر وانگ لوچوان نے دعویٰ کیا تھا کہ \"اگر پلیٹ فارم میں مسئلہ ہو، تو ہم 50،000 پاؤنڈ کا معاوضہ دیں گے"۔ مگر اب وہ شخص غائب ہو گیا ہے اور معاملہ بے ترتیب ہو گیا ہے۔ میں آپ کی تنظیم کے عملے سے درخواست کرتا ہوں کہ BMFN کے ذمہ داروں سے میرے رقم واپسی جمع کرنے اور منتقل کرنے کے معاملے پر بات چیت کرنے میں مدد کریں۔ میں یقین کرتا ہوں کہ آپ ایک معتبر ادارہ ہیں۔ اب میرے پورے گھرانے کی محنت کی رقم اس میں ہے، اور زندگی گزارنے کے لیے دیگر ذرائع نہیں ہیں۔ اب بینک میں بھی تاخیر ہو گئی ہے، اور زندگی گزارنے کے لیے قرض لینا پڑ رہا ہے۔ میں سچی امید کرتا ہوں کہ آپ اس معاملے کو حل کرنے میں مدد کر سکیں گے۔ BMFN کے طریقہ کار نے دل کو سرد کر دیا ہے۔ سرمایہ کاروں کو نقصان پہنچایا ہے... آدھے سال سے یہ معاملہ لٹکا ہوا ہے۔ BMFN میری محنت کی رقم واپس لوٹائیں!!!

میں نے 2017 میں بومے ایجنٹ میں شمولیت اختیار کی، شروع میں آپریشن معمول کے مطابق تھا اور رقم کی واپسی بھی وقت پر ہوتی تھی، فروری 2018 سے ایجنٹس کو رقم واپس کرنا بند کر دیا گیا، کل ستر ہزار سے زیادہ امریکی ڈالر ہیں۔

میرا اکاؤنٹ نمبر 77374327 ہے، مارچ میں رقم واپسی کی درخواست دی تھی، کسٹمر سروس نے کہا کہ انتظار کی قطار میں ہے، بعد میں معلوم ہوا کہ چینی نیو ایئر کے بعد انہوں نے Shanghai آفس بند کر دیا ہے، کسٹمر سروس جانتی تھی کہ یہ وقت ضائع کرنے کی بات ہے۔ اب صرف ای میل کر سکتے ہیں، یا وہ وقت ضائع کرتے ہیں یا ای میل کا جواب نہیں دیتے۔ حال میں اکاؤنٹ میں عام ٹریڈنگ ہو سکتی ہے، لیکن رقم واپسی نہیں دی جاتی۔ معلوم ہوا ہے کہ Dubai کی کمپنی ابھی کام کر رہی ہے، آپ کے پلیٹ فارم سے مدد کی درخواست ہے، دھوکے بازوں کو سخت سزا دیں، شکریہ! آگست میں دیے گئے ای میل کا جواب نہیں دیا گیا۔

پلیٹ فارم کی سفارش نہیں، پلیٹ فارم فراہم نہیں، اکاؤنٹ نہیں کھولتے، فنڈز نہیں جمع کرتے، تجارتی اشارے نہیں دیتے، تجارت نہیں کرتے؛ ابتدائی کلائنٹ روزانہ 30 پوائنٹس، سالانہ کم از کم دوگنا؛ جائزہ مقام پر، اصل تجارت کی جانچ