میں دھوکے بازوں سے واقعی نفرت کرتا ہوں، میں نے منافع کیا اور اپنے فنڈز کو مجھ سے چھین لیا گیا۔

کسٹمر کیئر جواب نہیں دے سکتا۔ ای میل کا جواب نہیں۔ یہ ایپلیکیشن دھوکے باز ہے

ویکی فیکس کمیونٹی کے بھائیوں کو سلام، حالیہ دنوں میں ایکس ٹرینڈ سپیڈ بروکر کے بارے میں کافی زیادہ منفی پوسٹس اور جائزے دیکھنے میں آئے ہیں جو مجھے کچھ پریشان کرتے ہیں۔ تاہم، ایک شخص جو عملی طور پر اس بروکر پر کچھ وقت کے لیے ٹریڈنگ کر رہا ہے اور اب VIP لیول تک پہنچ گیا ہے، میں سب سے زیادہ غیر جانبدار نقطہ نظر شیئر کرنا چاہتا ہوں تاکہ بھائیوں کے لیے رہنمائی ہو۔ ٹریڈنگ کے معاملے میں، بروکر کی ایپلیکیشن میں آرڈر کی پراسیسنگ کی رفتار بہت تیز ہے، خاص طور پر شارٹ کیٹ کیساتھ فوری ٹریڈنگ کی خصوصیات جو موجوں پر ٹریڈنگ کرنے والے بھائیوں کے لیے انتہائی مفید ہیں (Scalping)۔ حالیہ دور میں مارکیٹ میں شدید اتار چڑھاؤ رہا، کچھ مواقع پر میرے اکاؤنٹ تقریباً خالی ہونے کے قریب تھے لیکن اچھی سرمایہ کاری مینجمنٹ کی وجہ سے منافع برقرار رہا۔ سب سے زیادہ قابل قدر چیز جو میں نے نوٹ کی ہے وہ فنڈز کی جمع اور واپسی کے معاملے میں ہے۔ گذشتہ ہفتے میں مختلف اوقات میں چھوٹے واپسی کے آرڈرز (تقریباً 200 امریکی ڈالر سے کم فی آرڈر) مسلسل رکھے ہیں تاکہ لیکویڈیٹی کی جانچ پڑتال ہو۔ فنڈز ہی ٹی پی اور ٹوان تھانگ کے ٹیکنالوجی پلیٹ فارمز کے ذریعے کچھ گھنٹوں کے بعد میرے ویتنامی بینک اکاؤنٹ میں مسلسل واپس آئے ہیں۔ آن لائن سپورٹ ٹیم نے ایڈریس کی تصدیق کے مراحل کو بھی اچھے طریقے سے حل کیا۔

میرے پتہ کی تصدیق کے لیے میری کمپنی سے تصدیق نامہ مانگا گیا اور رقم کی واپسی کو روک دیا گیا، حالانکہ میرا پتہ حکومت کی طرف سے تسلیم شدہ ہے اور میرے پتہ کی تصدیق کے لیے بینک اور حکومتی بل وغیرہ موجود ہیں، لیکن اس پلیٹ فارم نے کمپنی سے تصدیق نامہ مانگا۔ اور یہ کہا کہ اگر میں کمپنی سے تصدیق نامہ فراہم کرتا ہوں تو اس کے بعد رقم کی واپسی کی ضمانت نہیں ہے۔

میں نے 8 واپسی کی درخواستیں کی ہیں، سب کو مسترد کر دیا گیا!! وہ یہ کہہ کر جواز پیش کرتے ہیں کہ میرا بینک درخواست مسترد کر رہا ہے! جھوٹ، ہوشیار رہیں یہ ایک دھوکہ ہے

میں نے یہ ایپ کافی عرصے سے استعمال کر رہا ہوں، لیکن حال ہی میں میں نے ایک نیا اکاؤنٹ بنایا اور مشنوں کو مکمل کرنے کے لیے جمع کیا۔ ایکسٹرینڈ اسپیڈ میں کئی دلچسپ مشن موجود ہیں، لیکن چند دنوں کے بعد واپسی کرنے کے بعد، اس اکاؤنٹ سے کچھ فیچرز اور مشنز کو ہٹا دیا گیا، ایکسٹرینڈ اسپیڈ کی طرف سے کوئی واضح اطلاع یا وجہ نہیں دی گئی۔ میں نے اپنے پرانے اکاؤنٹ میں چیک کیا، وہ فیچرز ابھی موجود ہیں، لیکن دوسرے اکاؤنٹ میں انہیں ہٹا دیا گیا ہے۔ میں نے اپنے پرانے اکاؤنٹ کو دوبارہ استعمال کرنا شروع کیا اور ایک بار واپسی کامیابی سے کر لی، لیکن چند دنوں کے بعد، میرے اکاؤنٹ میں کچھ فیچرز اور مشنز غائب ہو گئے، کوئی وارننگ یا اطلاع نہیں دی گئی۔ ذاتی مینیجر سے بات چیت کے بعد، وہ کوئی معقول وجہ بیان نہیں کر سکے، انہوں نے کہا "ایونٹ ختم ہو گیا ہے"۔ میں نے اپنے دوست کے اکاؤنٹ میں چیک کیا، وہ فیچرز اور مشنز ابھی موجود ہیں۔ میرا خیال ہے کہ اس ایپ کی سروس اب شفاف نہیں ہے اور نقصان دہ گیمنگ موجود ہے، اور یہی چیز مجھے اس ایپ میں ٹریڈنگ چھوڑنے پر مجبور کرتی ہے۔

واضح وجوہات کے بغیر واپسی ہمیشہ مسترد کر دی جاتی ہے۔ دھوکہ دہی سائٹ

ویب سائٹ میں تفصیلی تعلیمی وسائل کی کمی ہے، جو میرے لیے ایک پریشانی ہے جو اپنے تجارتی مہارت کو بہتر بنانے کی کوشش کرتا ہے۔ اور 24/7 کسٹمر سپورٹ نہیں؟ میں نے ایسے مسائل کا سامنا کیا ہے جو فوری توجہ کی ضرورت تھی، اور محدود دستیابی ناراض کن تھی۔

ایکس ٹرینڈ اسپیڈ پر ابھی کچھ وقت سے ہوں، اور مجھے کہنا ہے کہ ان کی پیشکش بہت مضبوط ہے۔ مارکیٹس کی حد بہت مناسب ہے – 280 سے زیادہ انسٹرومنٹس، جن میں Forex, Commodities, Indices, اور شیئرز شامل ہیں۔ اسٹریڈر پلیٹ فارم PC اور موبائل ٹریڈنگ کے لیے بہت آسان ہے۔ میں Copy Trading زندگی کا ہر طرف سے ہوں، اور ایکس ٹرینڈ مختلف اسٹریٹجیز کی پیروی کرنے کے لیے فراہم کرتا ہے۔ کم اسپریڈز اور صارف کی مدد کے لیے کئی مواصلاتی چینلز یقینی طور پر اضافی فوائد ہیں۔ مجموعی طور پر، ٹریڈرز کے لیے جو تنوع اور صارف کے لیے آسان ٹولز کی تلاش میں ہیں، یہ ایک اچھا انتخاب ہے۔

میں کبھی بھی کیپٹل پرائز واپس نہیں لے سکا اور نہ ہی کسی بھی قرعہ اندازی کی رقم وصول کر سکا، اور نہ ہی مقابلے میں جیتنے والے کریڈٹس استعمال کر سکا۔

سچ کہوں تو ایکسٹرینڈ سپیڈ کے پیش کردہ آلات پر اسپریڈ اوسط ہیں، اور میں اسے چھوڑ رہا ہوں۔ تاہم، کسٹمر سروس بہترین ہے، بس تجارتی فیس زیادہ ہیں۔

اگرچہ xtrend speed کی ویب سائٹ پر مواد پیشہ ورانہ نظر آتا ہے، لیکن میں دیکھتا ہوں کہ یہ کسی موثر ریگولیٹری نظام کے تحت نہیں ہے۔ اس لیے میں یہاں تجارت کرنے کی سفارش نہیں کرتا: پیسے کی حفاظت Forex تجارت میں سب سے اہم ہے۔