Sorun çözülmedi ve iletişim devam ediyor. Hesap yöneticisi ve Alpari, 3 Haziran 2020'de verdiğim banka ve kimlik bilgilerini onayladılar. Arabuluculuk ile artık Alpari, banka ve kimlik bilgilerimden para çekme konusunda emin değil ve iki yıllık orijinal banka ekstresini yeniden göndermemi istiyor. evvel. Ancak banka iki yıl önceki ekstreyi kontrol edemiyor. Alpari'ye kişisel bilgileri kontrol etmek için 3 Haziran 2020 tarihli banka hesap özetini ve orijinal depozito makbuzunu verdim. Şimdi Alpari'nin cevabını bekliyorum. Yardım için WikiFX'e içtenlikle teşekkür ederiz. Daha fazla arabuluculuk ve destek için sabırsızlanıyoruz.

Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. 1. Giriş sırasında resmi web sitesinin çökmesi nedeniyle para çekememe ile ilgili olarak, https://www.aifurui-group.com/zh bağlantısı üzerinden resmi web sitesini ziyaret etmeniz önerilir. Web sitesi kulis bağlantısı https://my.global-aifurui.com/zh/login/retry. Tarama geçmişini, çerezleri ve önbellekleri temizlemenizi ve web sitesinde Firefox tarayıcısı üzerinden oturum açmayı denemenizi öneririz. Web sitesine hala göz atamıyorsanız, lütfen web sitesinin tam ekran görüntüsünü açılamıyor ve aşağıdaki bilgileri e-posta ile customersupport@alpari.org adresine gönderin 1: kontrol etmek için tarayıcı ekranına sağ tıklayın 2: İnternet sekmesine tıklayın 3: yenileme 4: .har belgesini indirmek için aşağı ok simgesine basın. Web sitesine başarılı bir şekilde giriş yaptığınızda para çekme başvurusunda bulunabilirsiniz. 2. Alım satım uygulamasının indirilememesiyle ilgili olarak, lütfen customersupport@alpari.org adresine bir e-posta gönderin ve ne tür bir MT4 veya MT5 yüklemek istediğinizi bize bildirin, Android veya Windows, böylece ilgili alım satım yazılımını teslim edebiliriz. kurulum paketi size e-posta ile. 3. FXTM ve Alpari International aynı şirketin farklı markalarıdır, dolayısıyla hem FXTM hem de Alpari International müşterileri aynı müşteri hizmetini paylaşır. Çevrimiçi sohbet kayıtlarına göre, resmi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiniz ve 5 Eylül'de hesap yöneticisinin WeChat QR kodunu aldınız. Herhangi bir sorunuz varsa, yardım için lütfen hesap yöneticisiyle iletişime geçin. Resmi web sitesine ek olarak çevrimiçi müşteri hizmetleri ve e-posta. Müşteri hizmetleri ile Telegram üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Gerekirse, Telegram müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek için lütfen https://t.me/AlpariINTL_bot bağlantısını tıklayın. Bu arada, e-postayı posta kutunuza göndereceğiz. Böylece daha fazla iletişim için e-postayı yanıtlayabilirsiniz. Başka bir sorununuz varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Desteğin için teşekkürler. Hizmetin yararlı olacağını umuyoruz ve gelecekte size daha iyi hizmet sunmayı umuyoruz.

Resmi web sitesindeki çevrimiçi müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Ve şablona göre para çekme bilgilerini girdim, ancak yanlış bilgi nedeniyle para çekme işleminin onaylanamadığı söylendi.

Şu anda, Alpari platformuna giriş yapmak çok zahmetli olacak ve genellikle çökecek ve platform işlem yazılımı indirilemiyor. Para çekmeye çalışmak bile işlemin tamamlandığını doğrulayamadı. Müşteri hizmetleri personeli FTLife personeli olur ve tüm sorunlar platformda çözülemez. Lütfen yardım edin. Teşekkürler!