无法出金

2020年12月经微信朋友介绍扫描二维码下载了中国中投数字货币交易平台，12月25日投资20万元在中国中投平台上操作，由于自己失误导致亏损20万，为了弥补损失12月25日至2021年1月19日，又投资22万元在平台上操作，这次终于盈利了，可是提现时到不了帐，问平台客服是什么原因提现到不了帐，客服回答是风控系统检测到账户cms数据异常涉嫌违规套利风险，要实名认证并交认证金，不交认证金账户已被冻结，和客服交涉多次都是同一说法，提现快一个月到不了帐。