fpmarkets正规监管平台为什么盈利后无法出金，难道是黑平台

7月20多号，在fpmarkets开户入金，操作一个星期多个帐户盈利，几百到1000多美金不等，上周出金一直没有到账，联系客服，客服让等待，盈利不给出金是不是黑平台，难道只有亏损了才让客户出来吗？