Официальный сайт закрыт, поэтому оплата не может быть произведена. Утвержденные заявкой средства не получены

Я продавал hsi на mt4 software в сентябре 2018 года на платформе международной финансовой группы zundi. За этот период было вложено 30 000 долларов. Однако служба поддержки клиентов неожиданно сообщила об обслуживании канала 11 октября и попросила меня заплатить. Я подал заявку на общую сумму 27 614 долларов. Но 12 октября, официальный сайт, ссылка на транзакцию не может открыться. В течение этого периода я несколько раз связывался с персоналом службы поддержки клиентов, чтобы призвать к оплате, и начал отвечать за техническое обслуживание. Наконец, я сказал, что сообщу о своей ситуации в вышестоящий отдел. После 16 ноября я связался со службой поддержки и не ответил. Я верну свои деньги!