Потери в результате спреда и ограничения на закрытие позиции

В начале марта я начал торговать на NAG Markets , За это время из-за серьезного проскальзывания заказ, который я отложил в 1573 году, снизился до 1566, что привело к убыткам. Платформа ответила, что виноват разрыв. Кроме того, закрытие позиции было непрактичным, так как котировка была закрыта, чего не было на других платформах. Потеря была вызвана недоступным закрытием позиции или блокировкой. Платформа обвиняется в моем простом фонде. Если бы не было проблем, я бы не понес таких потерь.