JINBI
2023-12-09 22:53
China
数据行情，我设置的止损点位未止损，滑点严重，导致我账户瞬间变成负数
[Objeto de mediação] 
IC Markets
[Assunto de mediação]
Slippage sério
[Requerimento de mediação]
compensação
[Valor de mediação]
$5,280(USD)
[Tempo de mediação]
35Dia17Horas
JINBIResolvido
2024-01-14 16:45
China
IC MarketsResposta
2023-12-15 16:27
Austrália
Resposta
如果您认为您的订单受到影响，为了调查您的该笔交易订单，我们需要麻烦您通过注册邮箱发送邮件到support.cn@icmarkets-cs.com，邮件标题《申请交易调查》，内容中提供您的交易账号及该笔订单号，并简述您的疑问，我们预计会在3-10个工作日内给您回信，感谢您的支持与理解。
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
2023-12-11 11:55 
Hong Kong
Hong KongEntre em contacto com Corretora
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
2023-12-11 10:31 Hong Kong
Hong KongVerificado
JINBIIniciar mediação
2023-12-09 22:53
China
Iniciar mediação
12月8日，我提前在非农数据前下了个黄金的多单，设置的止损在2026.78，结果给我止损在2022.38.滑点440点，导致我账户瞬间穿仓，成本负数，这纯粹的恶意严重滑点，让我五福解释，我只想把我这440点的损失找回来，共12手，涉及金额共计5280美元，我申诉的金额是总金额减去我账户的负数5280-2943.93=2336.07美元
Declaração：
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
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Taiwan