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Resolvido
lucro não ativado
Objeto de mediação
FBS
Assunto de mediação
Outras Exposições
Requerimento de mediação
compensação
Valor de mediação
$20(USD)
Tempo de mediação
126Dia13Horas

Progresso da mediação
Filipinas2024-01-18
Resolvido
weng5913
Belize2023-12-19
Resposta
FBS
Please keep in mind that the spread on trading accounts can be widened before, in time, and after economic, political, and other news releases, during the Gap, at the time of Market opening (on Monday), as well as at the time of low market liquidity, and when a market situation is conditional on high spreads.
Kindly consider that you can send a claim to the support team by email at support@fbs.com in case you believe that your trading order was executed incorrectly. We have checked the email address you used to register at FBS and didn't notice your requests to the support service about the highlighted issue. Thus, If the question is still relevant, please contact us by mail, so we can carefully investigate your case.
Kind Regards,
FBS Team.
Resposta
Hong Kong2023-09-14
Entre em contacto com Corretora
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong2023-09-14
Verificado
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Filipinas2023-09-13
Iniciar mediação
weng5913

estou usando spread zero de FBS e fiz um pedido em xauusd com um lucro de 1904, mas mesmo o preço atingiu 1903,22, meu tp não foi ativado, então optei por fechá-lo em 1906,11, perdendo 20usd


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Declaração:
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
