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Resolvido
retirar-se de FXCM por 10 dias
Objeto de mediação
FXCM
Assunto de mediação
Incapaz de retirar
Requerimento de mediação
Cancelamento
Valor de mediação
$600(USD)
Tempo de mediação
51Dia22Horas

Progresso da mediação
Hong Kong2023-04-09
Resolvido
SUANNIHEN
Reino Unido2023-03-10
Resposta
FXCM
Obrigado por suas informações. Seu pedido de saque foi aprovado e verifique as informações da sua conta a tempo. Por favor, sinta-se livre para entrar em contato conosco, se você tiver alguma dúvida. Seu apoio ao FXCM é muito apreciado.
Resposta
Reino Unido2023-03-10
Resposta
FXCM
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Reino Unido2023-03-10
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FXCM
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Resposta
Hong Kong2023-02-17
Materiais adicionais
SUANNIHEN
Eles continuaram me dizendo que a retirada foi parcialmente atrasada devido a muitos clientes que recentemente enviaram pedidos de retirada. Estou esperando há mais de dez dias. Eles não deram uma hora precisa quando o dinheiro chegará.

Materiais adicionais
Hong Kong2023-02-16
Materiais adicionais
SUANNIHEN
Já se passaram 10 dias, mas ainda não recebi o dinheiro. Que provas devo apresentar, extrato bancário?

Materiais adicionais
Hong Kong2023-02-16
Materiais adicionais
SUANNIHEN
Recebi o e-mail de retirada no dia 8 de fevereiro, mas o dinheiro não chegou.

Materiais adicionais
Hong Kong2023-02-17
Entre em contacto com Corretora
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong2023-02-17
Verificado
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong Kong2023-02-16
Iniciar mediação
SUANNIHEN
Retirei o dinheiro no dia 7 de fevereiro e o dinheiro foi deduzido, mas não chegou até hoje. Nesse período, entrei em contato com o atendimento ao cliente e eles continuaram me pedindo para aguardar. Nenhuma explicação. Disseram que chegaria em 2 a 5 dias, mas continuaram dizendo para esperar.
Iniciar mediação
Declaração:
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
