O atendimento ao cliente me disse pelo WeChat para enviar um e-mail, mas eles responderam sem nenhuma solução. Como sempre, eles usaram a mesma desculpa, problema de rede. A rede é tão inteligente para ajudá-los a cometer fraudes? A rede foi desconectada quando o mercado estava bom e voltou ao normal depois de um bom mercado. Aconteceu muitas vezes, não apenas uma. A primeira imagem mostra o caso mais típico, em que mais de 2.000 pips aumentaram em muito pouco tempo.

Caro usuário, seu apoio ao FXCM é muito apreciado. Recebemos seu problema. Entre em contato com o atendimento ao cliente oficial no site o mais rápido possível. Lamentamos muito as respostas atrasadas como resultado de uma grande quantidade de consultas informativas. Por fim, divirta-se.

Entrei em contato com o atendimento ao cliente no dia seguinte por e-mail e telefone, mas eles continuaram atrasando o problema com várias desculpas.

Se houver um bom mercado, ele será desconectado. Os mercados que variam de alguns pontos de pips a mais de 2.000 pips estão todos desconectados. Você não pode fazer um pedido e não pode alterar o stop loss ou fechar a posição. Somente quando o mercado tiver passado ou revertido você poderá fazer login na conta. Causar muitas perdas. Nenhuma resposta a e-mails, nenhuma resposta a telefonemas,