ExnessResposta

2023-01-06 10:41

Chipre

Resposta

Prezado cliente, em relação ao seu problema, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente 24 horas da plataforma para obter ajuda ou enviar um e-mail para o atendimento ao cliente oficial - support@exness.com (garantir o endereço de e-mail correto) com seu e-mail registrado em nossa plataforma. Se você nos contatou, responda ao e-mail ou entre em contato com o atendimento ao cliente on-line 24 horas para obter ajuda. Divirta-se.

PIAOXIANGGUOHAI1730Iniciar mediação

2022-12-23 11:19

China

Iniciar mediação

2022年12月13日晚九点三十分，我持有0.27手黄金。当小时30分消息公开期间，1秒左右国际黄金上涨了20美金左右。由1790上涨至1810附近。之后一直处于1810附近盘整。我多个行情软件确认价格已经爆发，位于05秒平仓。但是《EXness平分9.01分》恶意卡盘，恶意停止报价。05秒成功平仓时把我的成交价格定为当分钟最低价1790.4美金。让我损失540美金。国际大品牌，竟然使用软件操控客户账户，事后申诉，一个星期只简单回了一句，系统问题，保留原成交价，后面不再理会，忽悠小孩子一般。