ExnessResposta

2023-01-06 08:55

Chipre

Resposta

Prezado cliente, em relação ao seu problema, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente 24 horas da plataforma para obter ajuda ou enviar um e-mail para o atendimento ao cliente oficial - support@exness.com (garantir o endereço de e-mail correto) com seu e-mail registrado em nossa plataforma. Se você nos contatou, responda ao e-mail ou entre em contato com o atendimento ao cliente on-line 24 horas para obter ajuda. Divirta-se.

FX2644830594Materiais adicionais

2022-12-01 15:48

China

Materiais adicionais

O serviço de atendimento ao cliente informou que não havia liquidez suficiente no momento da abertura ou fechamento das posições. Eu acho que é razoável para o problema em primeiro lugar. Mas por que as contas de outras pessoas funcionam normalmente na negociação, minha conta não pode fazer isso. Estamos negociando com o mesmo servidor em nuvem. Como isso pode acontecer?

FX2644830594Iniciar mediação

2022-12-01 15:45

China

Iniciar mediação

本人账号和其他几个朋友账号，同点位，同时间，同货币开平仓，本人账号无法正常操作，朋友账号就正常开平仓，一直显示off quotes。同一个电脑。需要十几次才能执行成功